Information

Allmänna villkor

Läs våra köpvillkor noggrant innan du gör ett köp, och använd våra tjänster endast om du godkänner alla deras bestämmelser och betraktar dem som bindande för dig! Om det uppstår frågor om webbutikens drift eller om beställnings- och leveransprocessen står vi till ditt förfogande via de angivna kontaktuppgifterna!

Dessa allmänna villkor (nedan: Villkoren) innehåller rättigheterna och skyldigheterna för Clean Code Soft Kft. (nedan: Tjänsteleverantören) och den Kund som använder de e-handelstjänster som Tjänsteleverantören tillhandahåller via webbplatsen hongthai.hu (nedan: Kunden). (Tjänsteleverantören och Kunden benämns nedan gemensamt: Parterna). Villkoren gäller för varje rättshandling och tjänst som sker via webbplatsen hongthai.hu. Webbplatsens adress är: hongthai.hu

Uppgifter om Tjänsteleverantören

Namn: Clean Code Soft Kft.
Säte: 1182 Budapest, Nemeske utca 6.
Skattenummer: 32006878-2-43
E-post: info@hongthai.hu
Webbplats: hongthai.hu

Sätet är Tjänsteleverantörens registrerade adress (post- och korrespondensadress); det är inte en butik och inte en plats för personlig kundservice eller personlig avhämtning av paket.

Uppgifter om värdtjänstleverantören

Namn: Google Ireland Limited
Adress: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irland
Tjänst: Firebase App Hosting (Google Cloud)

1. Allmän information, avtalets ingående

1.1. Dessa Villkor gäller för varje e-handelstjänst som sker via den elektroniska butiken (nedan: webbutiken hongthai.hu) på webbplatsen hongthai.hu (nedan: Webbplatsen). Vidare gäller dessa Villkor för varje kommersiell transaktion som uppstår mellan de Parter som definieras i detta avtal. Köp i webbutiken hongthai.hu regleras av den ungerska lagen CVIII från 2001 om vissa frågor om e-handelstjänster och informationssamhällets tjänster (”Elkertv.”).

1.2. Köp i webbutiken hongthai.hu är möjligt genom att lägga en beställning på elektronisk väg, på det sätt som anges i dessa Villkor.

1.3. Tjänsterna i webbutiken hongthai.hu kräver ingen registrering.

1.4. Efter att beställningen har lagts kan avtalet fram till dess fullgörande fritt och utan påföljd ändras eller annulleras. Detta är möjligt via e-post. Det avtal som ingås på ungerska mellan Parterna genom köpet av varan betraktas som ett skriftligt avtal; Tjänsteleverantören registrerar det och bevarar det i 5 år efter dess ingående. Avtalets grunddokument är: dessa allmänna villkor samt fakturan. Mottagandet av fakturan betraktas även som mottagande av avtalet i skriftlig form.

1.5. Avtalets språk är ungerska.

1.6. Tjänsteleverantören underkastar sig inte bestämmelserna i någon uppförandekod.

2. Registrering

Registrering är inte obligatorisk. För köp och leverans krävs dock följande uppgifter: namn, leverans- och faktureringsadress, telefonnummer, e-postadress.

3. Beställning

3.1. Köpeskillingen är alltid det belopp som anges bredvid den valda produkten och som, om inget annat anges, redan inkluderar mervärdesskatt. Produkternas pris inkluderar inte leveranskostnaden, om inget annat anges på den slutliga betalningssidan.

3.2. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra priserna på de produkter som kan beställas från Webbplatsen, med förbehållet att ändringen träder i kraft samtidigt som den publiceras på Webbplatsen. Ändringen påverkar inte köpeskillingen för redan beställda produkter på ett ofördelaktigt sätt.

3.3. Om det trots all omsorg från Tjänsteleverantörens sida visas ett felaktigt pris på Webbplatsen, i synnerhet ett uppenbart felaktigt pris, t.ex. ett pris som väsentligt avviker från produktens välkända, allmänt accepterade eller uppskattade pris, eller ett pris på ”0” HUF eller ”1” HUF som visas på grund av ett systemfel, är Tjänsteleverantören inte skyldig att leverera produkten till det felaktiga priset, utan kan erbjuda leverans till det korrekta priset, varefter Kunden, med kännedom om detta, kan avstå från sin köpavsikt.

3.4. Tjänsteleverantören tar emot beställningen från Kunden via sin Webbplats; för beställningen krävs att alla fält som rör Kundens uppgifter fylls i fullständigt. (Om Kunden fyller i något fält felaktigt eller ofullständigt får Kunden ett felmeddelande från Tjänsteleverantören.) Tjänsteleverantören bär inget som helst ansvar för leveransförsening eller andra problem eller fel som kan hänföras till beställningsuppgifter som Kunden angett felaktigt och/eller oprecist. Kunden kan lägga de valda produkterna i sin Varukorg med hjälp av knappen ”Lägg i varukorgen” som finns på sidan med produktens detaljerade uppgifter och som visas efter att man klickat på den enskilda produkten. Varukorgens innehåll kan visas och ändras genom att klicka på väskikonen på Webbplatsens högra sida, där önskat antal av de enskilda produkterna kan anges och Varukorgens innehåll kan raderas. När Kunden har slutfört Varukorgens innehåll kan fakturerings- och leveransuppgifterna anges genom att klicka på ”Kassa”. Därefter kan köpet genomföras med kortbetalning.

3.5. Beställningar behandlas på arbetsdagar mellan kl. 8.00 och 21.00. Det är även möjligt att lägga en beställning utanför de tider som anges för beställningsbehandling; om den läggs efter arbetstidens slut behandlas den följande dag. Den allmänna leveransfristen är 1–8 arbetsdagar räknat från bekräftelsen. I avvikande fall meddelar Tjänsteleverantören Köparen via e-post. Bilderna på produkternas produktsidor kan avvika från verkligheten; i vissa fall fungerar de som illustrationer. Vi förbehåller oss rätten att helt eller delvis avvisa redan bekräftade beställningar. Delvis fullgörande kan endast ske efter samråd med beställaren! Om beställningen avvisas i sin helhet återbetalas produktens i förskott betalda köpeskilling till avsändaren av beloppet.

4. Ångerrätt

Ångerrätt

Konsumenten har en 14 dagars ångerrätt, räknat från mottagningsdagen, i enlighet med Europeiska unionens relevanta bestämmelser.

Viktigt! Ångerrätten kan endast utövas om:

produktens originalförpackning eller skyddsfilm inte har avlägsnats,
produkten är oanvänd och oskadad,
köparen meddelar sin avsikt att ångra köpet i en tydlig, skriftlig förklaring (t.ex. via e-post: info@hongthai.hu).

Eftersom Hong Thai-inhalatorn är en produkt i förpackning som förseglats av hälsoskydds- och hygienskäl och som inte kan återlämnas efter att förseglingen brutits, kan ångerrätten inte utövas för den. Det är därför inte möjligt att returnera produkten om den redan har öppnats.

Efter anmälan om ånger ska produkten inom 14 dagar returneras till Tjänsteleverantörens returadress: Hong Thai Hungary, 2370 Dabas, Bartók Béla út 68., Ungern (inte till sätet). Kostnaden för returen bärs av köparen. Vi kan inte ta emot paket som returneras mot postförskott.

Vi återbetalar det belopp som ska återbetalas utan dröjsmål efter att produkten har kommit tillbaka, dock senast inom 14 dagar, med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

5. Anbudets bindande verkan, bekräftelse

5.1. Tjänsteleverantören bekräftar mottagandet av det anbud (den beställning) som Kunden har skickat utan dröjsmål, genom ett automatiskt bekräftelsemejl, senast inom 48 timmar; detta bekräftelsemejl innehåller de uppgifter som Kunden angav vid köpet (t.ex. fakturerings- och leveransinformation), beställningens identifierare, beställningsdatumet, en förteckning över de artiklar som hör till den beställda produkten, deras antal, produktens pris, leveranskostnaden och det slutliga belopp som ska betalas. Detta bekräftelsemejl informerar endast Kunden om att beställningen har kommit fram till Tjänsteleverantören.

5.2. Kunden befrias från anbudets bindande verkan om Kunden inte utan dröjsmål, det vill säga inom 48 timmar, från Tjänsteleverantören får det separata bekräftelsemejl som avser den skickade beställningen.

5.3. Om Kunden redan har skickat sin beställning till Tjänsteleverantören och upptäcker ett fel i uppgifterna i bekräftelsemejlet, ska detta anmälas till Tjänsteleverantören inom 1 dag.

5.4. Beställningen betraktas som ett avtal ingånget på elektronisk väg, på vilket bestämmelserna i den ungerska lagen V från 2013 om civillagen samt lagen CVIII från 2001 om vissa frågor om e-handelstjänster och informationssamhällets tjänster är tillämpliga. Avtalet omfattas av regeringsförordning 45/2014 (II.26.) om de detaljerade reglerna för avtal mellan konsumenter och företag, och beaktar bestämmelserna i Europaparlamentets och rådets direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter.

6. Leverans- och betalningsvillkor

6.1. Tjänsteleverantören levererar de beställda varorna hem enligt de villkor som anges på sidan Leverans och betalning. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra leveransavgiften, med förbehållet att ändringen träder i kraft samtidigt som den publiceras på Webbplatsen. Ändringen påverkar inte köpeskillingen för redan beställda produkter.

6.2. Tjänsteleverantören fullgör de tjänster som beställts på Webbplatsen på den plats som anges i den orderbekräftelse som skickas till Kunden via e-post.

6.3. Kunden kan informera sig om de betalningssätt och mottagningsalternativ som Tjänsteleverantören erbjuder på sidan Betalning och leverans.

6.4. Betalningen sker med bankkort via det säkra betalningsgränssnittet hos Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland). Tjänsteleverantören ser inte och lagrar inte kortuppgifterna; dessa hanteras direkt av Stripe.

7. Ansvar

7.1. Informationen på Webbplatsen har lagts upp i god tro; den tjänar dock uteslutande informationssyften, och Tjänsteleverantören tar inget ansvar för informationens riktighet eller fullständighet.

7.2. Kunden får använda Webbplatsen uteslutande på egen risk och godtar att Tjänsteleverantören inte tar något ansvar för ekonomiska och icke-ekonomiska skador som uppstår vid användningen, utöver ansvaret för avtalsbrott som orsakats uppsåtligen, genom grov vårdslöshet eller genom brott, samt sådant som skadar liv, kroppslig integritet eller hälsa.

7.3. Tjänsteleverantören utesluter allt ansvar för det beteende som Webbplatsens användare uppvisar. Kunden är fullt ut och ensam ansvarig för sitt eget beteende; i sådana fall samarbetar Tjänsteleverantören fullt ut med de behöriga myndigheterna för att utreda överträdelserna.

7.4. Tjänstens sidor kan innehålla länkar som leder till andra tjänsteleverantörers sidor. Tjänsteleverantören tar inget ansvar för dessa tjänsteleverantörers dataskyddspraxis eller övriga verksamhet.

7.5. Tjänsteleverantören har rätt, men är inte skyldig, att kontrollera innehåll som Kunder eventuellt gör tillgängligt vid användningen av Webbplatsen, och Tjänsteleverantören har, vad gäller det publicerade innehållet, rätt, men är inte skyldig, att söka efter tecken som tyder på olaglig verksamhet.

7.6. På grund av internets globala karaktär godtar Kunden att vid användningen av Webbplatsen agera med beaktande även av bestämmelserna i tillämplig nationell lagstiftning. Om någon aktivitet i samband med användningen av Webbplatsen inte är tillåten enligt lagen i Kundens stat, bärs ansvaret för användningen uteslutande av Kunden.

7.7. Om Kunden upptäcker anstötligt innehåll på Webbplatsen är Kunden skyldig att utan dröjsmål anmäla detta till Tjänsteleverantören. Om Tjänsteleverantören vid sin prövning i god tro finner anmälan välgrundad har den rätt att omedelbart radera informationen eller ändra den.

7.8. Tjänsteleverantören tar inget ansvar för ekonomiska skador eller personskador som uppstår till följd av felaktig eller oaktsam användning av produkterna.

8. Upphovsrätt

8.1. Webbplatsen är upphovsrättsligt skyddad. Tjänsteleverantören är upphovsrättsinnehavare eller behörig användare av allt innehåll som visas på Webbplatsen och vid tillhandahållandet av de tjänster som är tillgängliga via Webbplatsen: av varje upphovsrättsligt skyddat verk eller annan immateriell skapelse (inklusive bland annat all grafik och annat material, layouten och redigeringen av Webbplatsens gränssnitt, de programvarulösningar och andra lösningar som används, idén och genomförandet).

8.2. Att spara eller skriva ut Webbplatsens innehåll eller delar av det på ett fysiskt eller annat lagringsmedium är tillåtet för privat bruk eller med Tjänsteleverantörens föregående skriftliga samtycke. Användning utöver privat bruk – till exempel lagring i en databas, vidarebefordran, publicering eller tillgängliggörande för nedladdning, kommersiellt utnyttjande – är endast möjlig med Tjänsteleverantörens föregående skriftliga tillstånd.

8.3. Utöver de rättigheter som uttryckligen anges i dessa Villkor ger varken användningen av Webbplatsen eller någon bestämmelse i Villkoren Kunden någon rätt att använda eller utnyttja något handelsnamn eller varumärke som förekommer på Webbplatsens gränssnitt. Utöver den visning som är förknippad med Webbplatsens avsedda användning, det tillfälliga mångfaldigande som krävs för detta och framställningen av privata kopior får dessa immateriella skapelser inte användas eller utnyttjas i någon annan form utan Tjänsteleverantörens föregående skriftliga tillstånd.

9. Behandling av personuppgifter

Tjänsteleverantören behandlar personuppgifter i enlighet med gällande GDPR och ungersk lagstiftning. Detaljerad information finns i Integritetspolicyn på www.hongthai.hu.

10. Klagomålshantering och tillvaratagande av rättigheter

Vid klagomål kan du kontakta oss via följande kontaktuppgifter:

E-post: info@hongthai.hu
Postadress: 1182 Budapest, Nemeske utca 6.

Vi utreder klagomålet inom 30 dagar och svarar skriftligen. Om det inte går att nå en överenskommelse kan du vända dig till:

Budapesti Békéltető Testület (förlikningsnämnden i Budapest): 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. våning 3, rum 310. E-post: bekelteto.testulet@bkik.hu
EU:s plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/odr

11. Övriga bestämmelser

11.1. Säkerhetsnivån i webbutiken hongthai.hu är tillräcklig; användningen innebär ingen risk; vi rekommenderar dock att du vidtar följande försiktighetsåtgärder: använd skyddsprogram mot virus och spionprogram med uppdaterad databas och installera operativsystemets säkerhetsuppdateringar. Köp på Webbplatsen förutsätter att Kunden känner till internets tekniska och teknologiska begränsningar och godtar de felmöjligheter som är förknippade med tekniken.

11.2. Tjänsteleverantören har rätt att ensidigt ändra bestämmelserna i dessa Villkor. De ändrade Villkoren träder i kraft vid publiceringen på Webbplatsen och tillämpas på beställningar som läggs efter ikraftträdandet. För redan lagda beställningar gäller de Villkor som var i kraft vid beställningstillfället.

12. Säkerhetsanvisningar för Hong Thai örtinhalator

Förvaras oåtkomligt för barn. Denna produkt är inte lämplig för barn under 6 år. Inhalatorerna måste förvaras säkert för att förhindra oavsiktlig förtäring eller felaktig användning.
Undvik kontakt med ögonen och öppna sår. Inhalatorn innehåller starka örtoljor som kan orsaka irritation. Vid kontakt, skölj noggrant med vatten.
Får inte sväljas. Produkten är uteslutande avsedd för utvärtes bruk. Förtäring kan vara farlig.
Använd med försiktighet om du har luftvägsbesvär. Den som lider av astma, bihåleinflammation eller andra luftvägsbesvär bör rådfråga läkare före användning.
Sluta använda produkten om du upplever obehag. Om du upplever någon negativ reaktion, såsom yrsel, huvudvärk eller hudirritation, sluta omedelbart att använda produkten och rådfråga läkare.
Rådfråga läkare före användning under graviditet. Eftersom fullständiga säkerhetsdata inte finns tillgängliga bör gravida kvinnor söka medicinsk rådgivning före användning.
Använd inte produkten om du är allergisk mot någon av ingredienserna. För att undvika allergiska reaktioner är användning av produkten förbjuden om du har en känd känslighet mot någon ingrediens.
Förvara produkten korrekt. Förvara inhalatorn på en sval, torr plats, skyddad från direkt solljus och fukt. Se till att locket är ordentligt stängt när produkten inte används.

Om det uppstår problem med produkten vid användningen, skriv till oss på info@hongthai.hu!

Reklamationsrätt, produktgaranti och garanti

Följande information bygger på den standardinformation som anges i bilaga 3 till regeringsförordning 45/2014 (II. 26.).

1. Reklamationsrätt (kellékszavatosság)

När kan du utöva din reklamationsrätt? Vid felaktigt fullgörande från Tjänsteleverantörens (Clean Code Soft Kft.) sida kan du göra gällande ett reklamationskrav mot företaget i enlighet med reglerna i den ungerska civillagen.

Vilka rättigheter har du enligt ett reklamationskrav? Du kan – efter eget val – göra gällande följande reklamationskrav: du kan begära reparation eller utbyte, såvida inte fullgörandet av det krav du valt är omöjligt eller skulle medföra oproportionerliga merkostnader för företaget jämfört med fullgörandet av ett annat krav. Om du inte begärde eller inte kunde begära reparation eller utbyte kan du begära en proportionerlig nedsättning av vederlaget, eller låta åtgärda felet på företagets bekostnad, själv eller genom någon annan, eller – som en sista utväg – frånträda avtalet. Vid ett avtal mellan en konsument och ett företag om försäljning av varor som utgör lös egendom får du, inom ramen för utövandet av din reklamationsrätt, inte själv åtgärda felet på företagets bekostnad och inte heller låta någon annan åtgärda det. Du kan byta från det valda reklamationskravet till ett annat; du bär dock kostnaden för bytet, såvida det inte var motiverat eller företaget gav anledning till det.

Inom vilken frist kan du göra gällande ditt reklamationskrav? Du är skyldig att anmäla felet omedelbart efter att det upptäckts, dock senast inom två månader från upptäckten. Samtidigt vill vi uppmärksamma dig på att du inte längre kan göra gällande din reklamationsrätt efter utgången av den tvååriga preskriptionstiden räknat från avtalets fullgörande.

Mot vem kan du göra gällande ditt reklamationskrav? Du kan göra gällande ditt reklamationskrav mot företaget.

Vilka övriga villkor gäller för att göra gällande din reklamationsrätt? Inom ett år från fullgörandet finns det inget annat villkor för att göra gällande ditt reklamationskrav än att anmäla felet, förutsatt att du styrker att produkten eller tjänsten tillhandahölls av Clean Code Soft Kft. Efter ett år från fullgörandet är du dock skyldig att bevisa att det fel du upptäckt fanns redan vid tidpunkten för fullgörandet.

2. Produktgaranti (termékszavatosság)

När kan du utöva din rätt till produktgaranti? Vid fel i en lös sak (produkt) kan du – efter eget val – göra gällande den rättighet som anges i punkt 1 eller ett produktgarantikrav, i enlighet med reglerna i den ungerska civillagen.

Vilka rättigheter har du enligt ett produktgarantikrav? Som produktgarantikrav kan du begära reparation eller utbyte av den felaktiga produkten.

Mot vem kan du göra gällande ditt produktgarantikrav? Du kan utöva din rätt till produktgaranti mot produktens tillverkare eller distributör (nedan gemensamt: tillverkaren).

När anses en produkt vara felaktig? En produkt är felaktig om den inte uppfyller de kvalitetskrav som gällde när den släpptes ut på marknaden, eller om den inte har de egenskaper som anges i tillverkarens beskrivning.

Inom vilken frist kan du göra gällande ditt produktgarantikrav? Du kan göra gällande ditt produktgarantikrav inom två år från det att tillverkaren släppte ut produkten på marknaden. Efter denna frist förlorar du denna rätt.

Vilken bevisbörda gäller, och när befrias tillverkaren? Vid ett produktgarantikrav måste du bevisa att produktfelet fanns vid den tidpunkt då tillverkaren släppte ut produkten på marknaden. Tillverkaren befrias från sin produktgarantiskyldighet endast om den kan bevisa att:

den inte tillverkade eller släppte ut produkten på marknaden inom ramen för sin näringsverksamhet, eller
felet inte var möjligt att upptäcka enligt vetenskapens och teknikens ståndpunkt vid den tidpunkt då produkten släpptes ut på marknaden, eller
produktens fel beror på tillämpningen av lagstiftning eller tvingande myndighetsföreskrifter.

Det räcker att tillverkaren bevisar en befrielsegrund. Vi vill uppmärksamma dig på att du för samma fel kan göra gällande ett reklamationskrav mot företaget och ett produktgarantikrav mot tillverkaren samtidigt, parallellt med varandra. Om ditt produktgarantikrav görs gällande med framgång kan du därefter göra gällande ditt reklamationskrav avseende den utbytta produkten eller den reparerade delen endast mot tillverkaren.

3. Garanti (jótállás)

Obligatorisk garanti gäller för nya varaktiga konsumtionsvaror enligt regeringsförordning 151/2003 (IX. 22.). Den produkt som säljs i webbutiken (en aromaterapiinhalator) utgör inte en varaktig konsumtionsvara, varför ingen obligatorisk garanti gäller för den, och Tjänsteleverantören lämnar inte heller någon frivillig garanti. Ovanstående påverkar inte din reklamationsrätt eller din rätt till produktgaranti.

Budapest, den 2 juli 2026

Denna översättning tillhandahålls endast i informationssyfte. Vid avvikelser eller tvist gäller den ungerska versionen.