ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

โปรดอ่านเงื่อนไขการซื้อของเราอย่างละเอียดก่อนทำการซื้อ และใช้บริการของเราเฉพาะเมื่อท่าน เห็นด้วยกับข้อกำหนดทั้งหมดและถือว่าข้อกำหนดเหล่านั้นมีผลผูกพันต่อท่าน! หากมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับการดำเนินงานของร้านค้าออนไลน์ หรือกระบวนการสั่งซื้อและการจัดส่ง เรายินดีให้บริการท่านตามช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้!

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า: ข้อกำหนดฯ) ประกอบด้วยสิทธิและหน้าที่ของ Clean Code Soft Kft. (ต่อไปนี้เรียกว่า: ผู้ให้บริการ) และลูกค้าที่ใช้บริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่ผู้ให้บริการจัดให้ผ่านเว็บไซต์ hongthai.hu (ต่อไปนี้เรียกว่า: ลูกค้า) (ผู้ให้บริการและลูกค้าต่อไปนี้เรียกรวมกันว่า: คู่สัญญา) ข้อกำหนดฯ นี้ใช้บังคับกับ ทุกนิติกรรมและบริการที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ hongthai.hu ที่อยู่เว็บไซต์คือ: hongthai.hu

รายละเอียดของผู้ให้บริการ

• ชื่อ: Clean Code Soft Kft.
• สำนักงานจดทะเบียน: 1182 Budapest, Nemeske utca 6.
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 32006878-2-43
• อีเมล: info@hongthai.hu
• เว็บไซต์: hongthai.hu

สำนักงานจดทะเบียนคือที่อยู่จดทะเบียนของผู้ให้บริการ (ที่อยู่ทางไปรษณีย์และที่อยู่สำหรับติดต่อ) มิใช่ร้านค้า และมิใช่สถานที่สำหรับบริการลูกค้าด้วยตนเองหรือการรับพัสดุด้วยตนเอง

รายละเอียดของผู้ให้บริการโฮสติ้ง

• ชื่อ: Google Ireland Limited
• ที่อยู่: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ireland
• บริการ: Firebase App Hosting (Google Cloud)

1. ข้อมูลทั่วไป การทำสัญญา

1.1. ข้อกำหนดฯ นี้ใช้บังคับกับทุกบริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่เกิดขึ้นผ่านร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ (ต่อไปนี้เรียกว่า: ร้านค้าออนไลน์ hongthai.hu) ที่ตั้งอยู่บนเว็บไซต์ hongthai.hu (ต่อไปนี้เรียกว่า: เว็บไซต์) นอกจากนี้ ข้อกำหนดฯ นี้ยังใช้บังคับกับทุกธุรกรรมทางการค้าที่เกิดขึ้นระหว่างคู่สัญญาที่กำหนดไว้ในสัญญานี้ การซื้อในร้านค้าออนไลน์ hongthai.hu อยู่ภายใต้บังคับของพระราชบัญญัติ CVIII ปี 2001 ว่าด้วยประเด็นบางประการเกี่ยวกับบริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และบริการสังคมสารสนเทศ (“Elkertv.”)

1.2. การซื้อในร้านค้าออนไลน์ hongthai.hu สามารถทำได้โดยการสั่งซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์ ตามวิธีการที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดฯ นี้

1.3. บริการของร้านค้าออนไลน์ hongthai.hu ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน

1.4. หลังจากสั่งซื้อแล้ว สัญญาสามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้โดยเสรีและปราศจากผลกระทบจนกว่าจะมีการปฏิบัติตามสัญญา โดยสามารถทำได้ทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ สัญญาที่ทำขึ้นเป็นภาษาฮังการีระหว่างคู่สัญญาผ่านการซื้อสินค้า ถือเป็นสัญญาในรูปแบบลายลักษณ์อักษร ผู้ให้บริการจะบันทึกและเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 5 ปีนับจากวันที่ทำสัญญา เอกสารที่ก่อตั้งสัญญาได้แก่ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้ และใบแจ้งหนี้ การได้รับใบแจ้งหนี้ถือเป็นการได้รับสัญญาในรูปแบบลายลักษณ์อักษรด้วย

1.5. ภาษาของสัญญาคือภาษาฮังการี

1.6. ผู้ให้บริการไม่อยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดในหลักจรรยาบรรณใด ๆ

2. การลงทะเบียน

การลงทะเบียนไม่ใช่ข้อบังคับ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลต่อไปนี้จำเป็นสำหรับการซื้อและการจัดส่ง: ชื่อ ที่อยู่จัดส่งและที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล

3. การสั่งซื้อ

3.1. ราคาซื้อคือจำนวนเงินที่แสดงไว้ข้างสินค้าที่เลือกเสมอ ซึ่งหากมิได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น ได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่มไว้แล้ว ราคาซื้อของสินค้าไม่รวมค่าจัดส่ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ในหน้าชำระเงินขั้นสุดท้าย

3.2. ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาของสินค้าที่สามารถสั่งซื้อได้จากเว็บไซต์ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้พร้อมกันกับการปรากฏบนเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผล ในทางที่ไม่เป็นคุณต่อราคาซื้อของสินค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว

3.3. หากแม้ผู้ให้บริการได้ใช้ความระมัดระวังทุกประการแล้ว ยังปรากฏราคาที่ไม่ถูกต้องบนหน้าเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งราคาที่ผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด เช่น ราคาที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญจากราคาที่รู้จักกันดี ราคาที่ยอมรับกันโดยทั่วไป หรือราคาโดยประมาณของสินค้า หรือราคา “0” HUF หรือ “1” HUF ที่ปรากฏขึ้น เนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบ ผู้ให้บริการก็ไม่มีหน้าที่ต้องส่งมอบสินค้าในราคาที่ไม่ถูกต้อง แต่อาจเสนอการส่งมอบในราคาที่ถูกต้องได้ ซึ่งเมื่อทราบราคาดังกล่าวแล้ว ลูกค้าอาจถอนเจตนาที่จะซื้อได้

3.4. ผู้ให้บริการรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าผ่านเว็บไซต์ของตน การกรอกช่องข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลของลูกค้าให้ครบถ้วนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคำสั่งซื้อ (หากลูกค้ากรอกช่องใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ลูกค้าจะได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการ) ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นต่อความล่าช้า ในการจัดส่งหรือปัญหาหรือข้อผิดพลาดอื่นใดที่เกิดจากข้อมูลคำสั่งซื้อที่ลูกค้าให้ไว้อย่างไม่ถูกต้องและ/หรือไม่แม่นยำ ลูกค้าสามารถนำสินค้าที่เลือกไว้ใส่ในตะกร้าของตนได้โดยใช้ปุ่ม “เพิ่มลงในตะกร้า” ที่อยู่บนหน้าที่แสดงข้อมูลรายละเอียดของสินค้า ซึ่งจะปรากฏขึ้นหลังจากคลิกที่สินค้าแต่ละรายการ สามารถดูและแก้ไขเนื้อหาในตะกร้าได้หลังจากคลิกที่ไอคอนถุงที่อยู่ด้านขวาของเว็บไซต์ ซึ่งสามารถกำหนดจำนวนที่ต้องการของสินค้าแต่ละรายการ และสามารถลบเนื้อหาในตะกร้าได้ เมื่อลูกค้าได้กำหนดเนื้อหาในตะกร้าเป็นที่สิ้นสุดแล้ว ก็สามารถให้ข้อมูลสำหรับออกใบแจ้งหนี้และการจัดส่ง ได้โดยคลิกที่ป้าย “ชำระเงิน” หลังจากนี้ การซื้อสามารถกระทำได้โดยการชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร

3.5. คำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการในวันทำการระหว่างเวลา 8.00 ถึง 21:00 น. การสั่งซื้อสามารถทำได้นอกเวลาที่กำหนดไว้สำหรับการดำเนินการคำสั่งซื้อด้วย หากเกิดขึ้นหลังสิ้นสุดเวลาทำการ จะได้รับการดำเนินการในวันถัดไป กำหนดการปฏิบัติงานโดยทั่วไปคือ 1–8 วันทำการนับจากการยืนยัน ในกรณีที่แตกต่างไปจากนี้ ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ซื้อทราบในรูปแบบของอีเมล ภาพที่แสดงบนแผ่นข้อมูลของสินค้าอาจแตกต่างจากความเป็นจริง ในบางกรณีภาพเหล่านั้นทำหน้าที่เป็นภาพประกอบ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้ว ทั้งบางส่วนหรือทั้งหมด การปฏิบัติงานบางส่วนอาจกระทำได้เฉพาะภายหลังการปรึกษาหารือกับผู้สั่งซื้อเท่านั้น! ในกรณีที่มีการปฏิเสธคำสั่งซื้อทั้งหมด ราคาซื้อของสินค้าที่โอนไว้ล่วงหน้าจะถูกคืนให้แก่ผู้ส่งเงินจำนวนดังกล่าว

4. สิทธิในการถอนตัวจากสัญญา

สิทธิในการถอนตัวจากสัญญา

ผู้บริโภคมีสิทธิในการถอนตัวจากสัญญาภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ตามระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของสหภาพยุโรป

สำคัญ! สิทธิในการถอนตัวจากสัญญาจะใช้ได้เฉพาะในกรณีที่:

• บรรจุภัณฑ์เดิมหรือฟิล์มป้องกันของสินค้ายังไม่ถูกแกะออก
• สินค้ายังไม่ได้ใช้งานและไม่ชำรุดเสียหาย
• ผู้ซื้อแจ้งเจตนาที่จะถอนตัวด้วยคำแถลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ชัดเจน (เช่น ทางอีเมล: info@hongthai.hu)

เนื่องจากเครื่องสูดดม Hong Thai เป็นสินค้าที่มีบรรจุภัณฑ์ปิดผนึกด้วยเหตุผลของการคุ้มครองสุขภาพ และสุขอนามัย ซึ่งไม่สามารถคืนได้เมื่อเปิดแล้ว จึงไม่สามารถใช้สิทธิในการถอนตัวจากสัญญากับสินค้าดังกล่าวได้ ดังนั้นการคืนสินค้าจึงไม่สามารถทำได้หากได้เปิดใช้งานแล้ว

หลังจากแจ้งการถอนตัวแล้ว จะต้องส่งสินค้าคืนไปยังที่อยู่สำหรับส่งคืนของผู้ให้บริการภายใน 14 วัน: Hong Thai Hungary, 2370 Dabas, Bartók Béla út 68. (มิใช่ที่สำนักงานจดทะเบียน) ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนอยู่ในความรับผิดชอบของผู้ซื้อ เราไม่สามารถรับพัสดุที่ส่งคืนแบบเก็บเงินปลายทางได้

เราจะคืนยอดเงินที่ต้องชำระคืนโดยไม่ชักช้าหลังจากที่สินค้าถูกส่งคืน แต่ไม่เกิน 14 วัน โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ใช้ในการซื้อ

5. สภาพผูกพันของข้อเสนอ การยืนยัน

5.1. ผู้ให้บริการยืนยันการได้รับข้อเสนอ (คำสั่งซื้อ) ที่ลูกค้าส่งมาให้แก่ลูกค้าโดยไม่ชักช้า ด้วยอีเมลยืนยันอัตโนมัติ อย่างช้าภายใน 48 ชั่วโมง อีเมลยืนยันนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้ ในระหว่างการซื้อ (เช่น ข้อมูลการออกใบแจ้งหนี้และการจัดส่ง) รหัสประจำคำสั่งซื้อ วันที่ของคำสั่งซื้อ รายการของสิ่งของที่อยู่ในสินค้าที่สั่งซื้อ จำนวนของสิ่งเหล่านั้น ราคาสินค้า ค่าจัดส่ง และยอดสุดท้ายที่ต้องชำระ อีเมลยืนยันนี้เพียงแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคำสั่งซื้อของลูกค้าได้ถึงผู้ให้บริการแล้วเท่านั้น

5.2. ลูกค้าจะพ้นจากสภาพผูกพันของข้อเสนอ หากภายในเวลาอันไม่ชักช้า กล่าวคือภายใน 48 ชั่วโมง ลูกค้าไม่ได้รับอีเมลยืนยันฉบับแยกต่างหากที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อที่ตนส่งไปจากผู้ให้บริการ

5.3. หากลูกค้าได้ส่งคำสั่งซื้อไปยังผู้ให้บริการแล้ว และพบว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลที่ปรากฏ ในอีเมลยืนยัน ลูกค้าจะต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบภายใน 1 วัน

5.4. คำสั่งซื้อถือเป็นสัญญาที่ทำขึ้นโดยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งอยู่ภายใต้บังคับของบทบัญญัติแห่ง พระราชบัญญัติ V ปี 2013 ว่าด้วยประมวลกฎหมายแพ่ง และพระราชบัญญัติ CVIII ปี 2001 ว่าด้วยประเด็นบางประการเกี่ยวกับบริการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และบริการสังคมสารสนเทศ สัญญานี้อยู่ภายใต้ขอบเขตของระเบียบรัฐบาล 45/2014 (II.26.) ว่าด้วยกฎเกณฑ์โดยละเอียดของสัญญา ระหว่างผู้บริโภคกับผู้ประกอบการ และคำนึงถึงบทบัญญัติของ Directive 2011/83/EU ของรัฐสภายุโรปและคณะมนตรีว่าด้วยสิทธิของผู้บริโภค

6. เงื่อนไขการจัดส่งและการชำระเงิน

6.1. ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อไปยังบ้านตามเงื่อนไขที่อ่านได้ในหน้าการจัดส่งและการชำระเงิน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าจัดส่ง โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้พร้อมกันกับ การปรากฏบนเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงนี้จะไม่ส่งผลต่อราคาซื้อของสินค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว

6.2. ผู้ให้บริการปฏิบัติตามบริการที่สั่งซื้อบนเว็บไซต์ ณ สถานที่ที่ปรากฏในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ ที่ส่งให้แก่ลูกค้าทางอีเมล

6.3. ลูกค้าสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินและทางเลือกในการรับสินค้าที่ผู้ให้บริการจัดให้ ได้ในหน้าการชำระเงินและการจัดส่ง

6.4. การชำระเงินกระทำโดยบัตรธนาคารผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Ireland) ผู้ให้บริการไม่เห็นหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรธนาคาร รายละเอียดเหล่านี้ได้รับการจัดการโดยตรงจาก Stripe

7. ความรับผิด

7.1. ข้อมูลที่พบบนเว็บไซต์ได้ถูกจัดวางไว้โดยสุจริต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์ เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น และผู้ให้บริการไม่รับผิดใด ๆ ต่อความถูกต้องหรือความครบถ้วนของข้อมูล

7.2. ลูกค้าอาจใช้เว็บไซต์โดยความเสี่ยงของตนเองเท่านั้น และยอมรับว่าผู้ให้บริการไม่รับผิด ต่อความเสียหายที่เป็นตัวเงินและมิใช่ตัวเงินที่เกิดขึ้นในระหว่างการใช้งาน นอกเหนือจากความรับผิด ต่อการผิดสัญญาที่เกิดจากเจตนา ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรืออาชญากรรม ตลอดจนความรับผิดที่เป็นอันตรายต่อชีวิต ความสมบูรณ์ของร่างกาย หรือสุขภาพ

7.3. ผู้ให้บริการยกเว้นความรับผิดทั้งหมดต่อการกระทำที่แสดงออกโดยผู้ใช้เว็บไซต์ ลูกค้ารับผิดโดยเต็มที่และแต่เพียงผู้เดียวต่อการกระทำของตนเอง ในกรณีเช่นนั้น ผู้ให้บริการจะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับเจ้าหน้าที่ที่ดำเนินการเพื่อเปิดเผยการละเมิด

7.4. หน้าต่าง ๆ ของบริการอาจมีจุดเชื่อมต่อ (ลิงก์) ที่นำไปสู่หน้าของผู้ให้บริการรายอื่น ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อแนวปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลและกิจกรรมอื่น ๆ ของผู้ให้บริการเหล่านี้

7.5. ผู้ให้บริการมีสิทธิ แต่ไม่มีหน้าที่ ในการตรวจสอบเนื้อหาที่ลูกค้าอาจจัดหาให้ในระหว่างการใช้เว็บไซต์ และเกี่ยวกับเนื้อหาที่เผยแพร่ ผู้ให้บริการมีสิทธิ แต่ไม่มีหน้าที่ ในการค้นหาสัญญาณที่บ่งชี้ถึง การดำเนินกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

7.6. เนื่องจากลักษณะระดับโลกของอินเทอร์เน็ต ลูกค้ายอมรับว่าในระหว่างการใช้เว็บไซต์ ลูกค้ากระทำการโดยคำนึงถึงบทบัญญัติของกฎหมายในประเทศที่เกี่ยวข้องด้วย หากกิจกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ไม่ได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายของรัฐที่ลูกค้าอยู่ ความรับผิดต่อการใช้งานย่อมอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

7.7. หากลูกค้าพบเนื้อหาที่น่ารังเกียจบนเว็บไซต์ ลูกค้ามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบโดยไม่ชักช้า หากผู้ให้บริการในระหว่างการดำเนินการโดยสุจริตพบว่าการแจ้งนั้นมีมูล ผู้ให้บริการมีสิทธิที่จะลบข้อมูล หรือแก้ไขข้อมูลนั้นได้ทันที

7.8. ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เป็นตัวเงินหรือส่วนบุคคลที่เกิดจากการใช้สินค้า อย่างไม่เหมาะสมหรือไม่ระมัดระวัง

8. ลิขสิทธิ์

8.1. เว็บไซต์อยู่ภายใต้การคุ้มครองลิขสิทธิ์ ผู้ให้บริการเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต ของเนื้อหาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์ ตลอดจนในระหว่างการให้บริการที่มีอยู่ผ่านเว็บไซต์: ของงานอันมีลิขสิทธิ์หรือสิ่งสร้างสรรค์ทางปัญญาอื่นใด (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กราฟิกและวัสดุอื่น ๆ ทั้งหมด การจัดวางและการเรียบเรียงหน้าเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์และวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่ใช้ แนวคิด และการนำไปปฏิบัติ)

8.2. อนุญาตให้บันทึกหรือพิมพ์เนื้อหาของเว็บไซต์ ตลอดจนส่วนต่าง ๆ ของเนื้อหานั้น ลงบนสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพหรือสื่อบันทึกข้อมูลอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ส่วนตัว หรือในกรณีที่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ให้บริการ การใช้ที่เกินกว่าการใช้ส่วนตัว — เช่น การจัดเก็บในฐานข้อมูล การส่งต่อ การทำให้เป็นสาธารณะหรือดาวน์โหลดได้ การนำออกสู่ตลาด — สามารถกระทำได้เฉพาะโดยได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ให้บริการเท่านั้น

8.3. นอกเหนือจากสิทธิที่กำหนดไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดฯ นี้ ทั้งการใช้เว็บไซต์หรือบทบัญญัติใด ๆ ของข้อกำหนดฯ ก็มิได้ให้สิทธิใด ๆ แก่ลูกค้าในการใช้หรือแสวงหาประโยชน์จากชื่อทางการค้าหรือเครื่องหมายการค้าใด ๆ ที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์ นอกเหนือจากการแสดงผลที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ตามวัตถุประสงค์ การทำซ้ำชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับการนี้ และการทำสำเนาส่วนตัว สิ่งสร้างสรรค์ทางปัญญาเหล่านี้ไม่อาจถูกใช้ หรือแสวงหาประโยชน์ในรูปแบบอื่นใดโดยปราศจากการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ให้บริการ

9. การจัดการข้อมูล

ผู้ให้บริการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตาม GDPR และกฎหมายฮังการีที่มีผลบังคับใช้ รายละเอียดโดยละเอียดมีอยู่ในประกาศการจัดการข้อมูลบนหน้า www.hongthai.hu

10. การจัดการข้อร้องเรียนและการบังคับใช้สิทธิ

ในกรณีที่มีข้อร้องเรียน ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางการติดต่อต่อไปนี้:

• อีเมล: info@hongthai.hu
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์: 1182 Budapest, Nemeske utca 6.

เราจะตรวจสอบข้อร้องเรียนภายใน 30 วัน และตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกันได้ ท่านสามารถหันไปหา:

• Budapest Békéltető Testület (คณะกรรมการอนุญาโตตุลาการบูดาเปสต์): 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. ชั้น 3 ห้อง 310 อีเมล: bekelteto.testulet@bkik.hu
• แพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ของสหภาพยุโรป: https://ec.europa.eu/odr

11. บทบัญญัติอื่น ๆ

11.1. ระดับความปลอดภัยของร้านค้าออนไลน์ hongthai.hu นั้นเพียงพอ การใช้งานไม่ก่อให้เกิดความเสี่ยง อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้ท่านใช้มาตรการป้องกันต่อไปนี้: ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและสปายแวร์ ที่มีฐานข้อมูลเป็นปัจจุบัน ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ การซื้อบนเว็บไซต์ สันนิษฐานในส่วนของลูกค้าว่ามีความรู้เกี่ยวกับข้อจำกัดทางเทคนิคและเทคโนโลยีของอินเทอร์เน็ต และการยอมรับความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดที่มีอยู่ในตัวเทคโนโลยี

11.2. ผู้ให้บริการมีสิทธิที่จะแก้ไขข้อกำหนดของข้อกำหนดฯ นี้แต่เพียงฝ่ายเดียว ข้อกำหนดฯ ที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ และใช้บังคับกับคำสั่งซื้อที่ทำขึ้น หลังจากที่มีผลบังคับใช้ คำสั่งซื้อที่ทำไปแล้วอยู่ภายใต้บังคับของข้อกำหนดฯ ที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่สั่งซื้อ

12. คำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับเครื่องสูดดมสมุนไพร Hong Thai

• เก็บให้พ้นมือเด็ก ผลิตภัณฑ์นี้ไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี ต้องเก็บเครื่องสูดดมไว้อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการกลืนโดยไม่ตั้งใจหรือการใช้ที่ไม่เหมาะสม
• หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับดวงตาและบาดแผลเปิด เครื่องสูดดมมีน้ำมันสมุนไพรเข้มข้นที่อาจก่อให้เกิดการระคายเคือง หากเกิดการสัมผัส ให้ล้างออกด้วยน้ำให้สะอาด
• ห้ามกลืน ผลิตภัณฑ์นี้ทำขึ้นเพื่อการใช้ภายนอกเท่านั้น การกลืนอาจเป็นอันตรายได้
• ใช้ด้วยความระมัดระวังหากท่านมีปัญหาเกี่ยวกับระบบทางเดินหายใจ ผู้ที่ป่วยเป็นโรคหอบหืด ไซนัสอักเสบ หรือปัญหาระบบทางเดินหายใจอื่น ๆ ควรปรึกษาแพทย์ก่อนใช้
• หยุดใช้หากท่านรู้สึกไม่สบาย หากท่านมีปฏิกิริยาในทางลบใด ๆ เช่น เวียนศีรษะ ปวดศีรษะ หรือการระคายเคืองผิวหนัง ให้หยุดใช้ทันทีและปรึกษาแพทย์
• ปรึกษาแพทย์ก่อนใช้ในระหว่างตั้งครรภ์ เนื่องจากไม่มีข้อมูลด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุม สตรีมีครรภ์ ควรขอคำแนะนำจากแพทย์ก่อนใช้
• ห้ามใช้หากท่านแพ้ส่วนประกอบใด ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงอาการแพ้ ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์นี้ หากท่านมีความไวต่อส่วนประกอบใด ๆ ที่ทราบอยู่แล้ว
• จัดเก็บอย่างเหมาะสม เก็บเครื่องสูดดมไว้ในที่เย็นและแห้ง ห่างจากแสงแดดโดยตรงและความชื้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝาปิดสนิทเมื่อไม่ได้ใช้งาน

หากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ในระหว่างการใช้งาน โปรดเขียนถึงเราที่ที่อยู่ info@hongthai.hu!

การรับประกันตามกฎหมาย การรับประกันสินค้า และการรับประกันเชิงพาณิชย์

ข้อมูลต่อไปนี้อ้างอิงจากประกาศตัวอย่างที่กำหนดไว้ในภาคผนวก 3 ของระเบียบรัฐบาล 45/2014 (II. 26.)

1. การรับประกันตามกฎหมาย (kellékszavatosság)

ท่านสามารถใช้สิทธิในการรับประกันตามกฎหมายได้เมื่อใด? ในกรณีที่ผู้ให้บริการ (Clean Code Soft Kft.) ปฏิบัติงานบกพร่อง ท่านอาจใช้สิทธิเรียกร้อง การรับประกันตามกฎหมายต่อผู้ประกอบการตามกฎเกณฑ์ของประมวลกฎหมายแพ่งฮังการี

ท่านมีสิทธิใดบ้างภายใต้การเรียกร้องการรับประกันตามกฎหมาย? ตามที่ท่านเลือก ท่านอาจใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันตามกฎหมายดังต่อไปนี้: ท่านอาจขอให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า เว้นแต่การปฏิบัติตามสิทธิเรียกร้องที่ท่านเลือกนั้น เป็นไปไม่ได้หรือจะก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่ได้สัดส่วนแก่ผู้ประกอบการเมื่อเปรียบเทียบ กับการปฏิบัติตามสิทธิเรียกร้องอื่น หากท่านไม่ได้ขอหรือไม่สามารถขอให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า ท่านอาจขอลดค่าตอบแทนตามสัดส่วน หรือท่านอาจให้ซ่อมแซมความชำรุดบกพร่องโดยค่าใช้จ่ายของผู้ประกอบการ หรือโดยบุคคลอื่น หรือ — เป็นทางเลือกสุดท้าย — ท่านอาจถอนตัวจากสัญญา ในกรณีของสัญญาระหว่าง ผู้บริโภคกับผู้ประกอบการเพื่อการขายสินค้าที่จัดเป็นสังหาริมทรัพย์ ในการใช้สิทธิการรับประกันตามกฎหมาย ท่านไม่อาจซ่อมแซมความชำรุดบกพร่องด้วยตนเอง หรือให้ผู้อื่นซ่อมแซมโดยค่าใช้จ่ายของผู้ประกอบการได้ ท่านอาจเปลี่ยนจากสิทธิการรับประกันตามกฎหมายที่ท่านเลือกไปยังสิทธิอื่นได้ อย่างไรก็ตาม ท่านเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายของการเปลี่ยน เว้นแต่การเปลี่ยนนั้นมีเหตุอันสมควรหรือผู้ประกอบการเป็นเหตุให้ต้องเปลี่ยน

ท่านสามารถใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันตามกฎหมายได้ภายในกำหนดเวลาใด? ท่านมีหน้าที่ต้องแจ้งความชำรุดบกพร่องทันทีหลังจากค้นพบ แต่ไม่เกินสองเดือนนับจากการค้นพบ ในขณะเดียวกัน เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า ท่านไม่อาจใช้สิทธิการรับประกันตามกฎหมายได้อีก เมื่อพ้นระยะเวลาอายุความสองปีนับจากการปฏิบัติตามสัญญา

ท่านสามารถใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันตามกฎหมายต่อผู้ใด? ท่านอาจใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันตามกฎหมายต่อผู้ประกอบการ

มีเงื่อนไขอื่นใดอีกบ้างที่ใช้บังคับกับการใช้สิทธิการรับประกันตามกฎหมาย? ภายในหนึ่งปีนับจากการปฏิบัติตามสัญญา ไม่มีเงื่อนไขใดสำหรับการใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันตามกฎหมาย นอกเหนือจากการแจ้งความชำรุดบกพร่อง โดยมีเงื่อนไขว่าท่านพิสูจน์ได้ว่าสินค้าหรือบริการนั้น จัดหาให้โดย Clean Code Soft Kft. อย่างไรก็ตาม เมื่อพ้นหนึ่งปีนับจากการปฏิบัติตามสัญญา ท่านมีหน้าที่ต้องพิสูจน์ว่าความชำรุดบกพร่องที่ท่านระบุนั้นมีอยู่แล้ว ณ เวลาที่ปฏิบัติตามสัญญา

2. การรับประกันสินค้า (termékszavatosság)

ท่านสามารถใช้สิทธิในการรับประกันสินค้าได้เมื่อใด? ในกรณีที่สังหาริมทรัพย์ (สินค้า) มีความชำรุดบกพร่อง ท่านอาจ — ตามที่ท่านเลือก — ใช้สิทธิที่กำหนดไว้ในข้อ 1 หรือสิทธิเรียกร้องการรับประกันสินค้า ตามกฎเกณฑ์ของประมวลกฎหมายแพ่งฮังการี

ท่านมีสิทธิใดบ้างภายใต้การเรียกร้องการรับประกันสินค้า? ในการเรียกร้องการรับประกันสินค้า ท่านอาจขอให้ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุดบกพร่องได้

ท่านสามารถใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันสินค้าต่อผู้ใด? ท่านอาจใช้สิทธิการรับประกันสินค้าต่อผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายสินค้า (รวมเรียกว่า: ผู้ผลิต)

สินค้าถือว่าชำรุดบกพร่องเมื่อใด? สินค้าถือว่า ชำรุดบกพร่องหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านคุณภาพที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่ถูกนำออกสู่ตลาด หรือหากไม่มีคุณสมบัติตามที่ผู้ผลิตได้อธิบายไว้

ท่านสามารถใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันสินค้าได้ภายในกำหนดเวลาใด? ท่านอาจใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันสินค้าได้ภายในสองปีนับจากที่ผู้ผลิตนำสินค้าออกสู่ตลาด เมื่อพ้นกำหนดเวลานี้ ท่านจะสูญเสียสิทธินี้

ภาระการพิสูจน์ใดที่ใช้บังคับ และผู้ผลิตพ้นจากความรับผิดเมื่อใด? ในการใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันสินค้า ท่านต้องพิสูจน์ว่าความชำรุดบกพร่องของสินค้ามีอยู่ ณ เวลาที่ผู้ผลิตนำสินค้าออกสู่ตลาด ผู้ผลิตจะพ้นจากหน้าที่การรับประกันสินค้าเฉพาะในกรณีที่สามารถพิสูจน์ได้ว่า:

• ผู้ผลิตมิได้ผลิตหรือนำสินค้าออกสู่ตลาดในทางการค้าของตน หรือ
• ความชำรุดบกพร่องไม่อาจรับรู้ได้ตามสถานะขององค์ความรู้ทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ณ เวลาที่นำออกสู่ตลาด หรือ
• ความชำรุดบกพร่องของสินค้าเป็นผลจากการปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของทางราชการที่บังคับ

เพียงพอแล้วที่ผู้ผลิตจะพิสูจน์เหตุแห่งการพ้นความรับผิดเพียงหนึ่งเหตุ เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า สำหรับความชำรุดบกพร่องเดียวกัน ท่านอาจใช้สิทธิเรียกร้องการรับประกันตามกฎหมายต่อผู้ประกอบการ และสิทธิเรียกร้องการรับประกันสินค้าต่อผู้ผลิตได้ในเวลาเดียวกันควบคู่กันไป หากการเรียกร้อง การรับประกันสินค้าของท่านได้รับการบังคับใช้เป็นผลสำเร็จ นับแต่นั้นท่านอาจใช้สิทธิเรียกร้อง การรับประกันตามกฎหมายเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกเปลี่ยนหรือชิ้นส่วนที่ถูกซ่อมแซมได้เฉพาะต่อผู้ผลิตเท่านั้น

3. การรับประกันเชิงพาณิชย์ (jótállás)

การรับประกันเชิงพาณิชย์ภาคบังคับใช้กับสินค้าอุปโภคบริโภคคงทนใหม่ภายใต้ ระเบียบรัฐบาล 151/2003 (IX. 22.) สินค้าที่จำหน่ายในร้านค้าออนไลน์ (เครื่องสูดดมอโรมาเทอราพี) ไม่จัดเป็นสินค้าอุปโภคบริโภคคงทน ดังนั้นจึงไม่มีการรับประกันเชิงพาณิชย์ภาคบังคับใช้กับสินค้าดังกล่าว และผู้ให้บริการก็ไม่ได้เสนอการรับประกันเชิงพาณิชย์โดยสมัครใจด้วย ข้อความข้างต้นไม่กระทบต่อ สิทธิการรับประกันตามกฎหมายและสิทธิการรับประกันสินค้าของท่าน

Budapest, 2 กรกฎาคม 2026

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น ในกรณีที่มีความขัดแย้งหรือข้อพิพาท ให้ยึดฉบับภาษาฮังการีเป็นหลัก