Általános Szerződési Feltételek

Kérünk, hogy vásárlás előtt figyelmesen olvasd el a vásárlási feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, ha annak minden pontjával egyetértesz és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve! A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre állunk!

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Clean Code Soft Kft. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a hongthai.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a hongthai.hu weboldalon keresztül történik. A weboldal címe: hongthai.hu

Szolgáltató adatai

• Név: Clean Code Soft Kft.
• Székhely: 1182 Budapest, Nemeske utca 6.
• Adószám: 32006878-2-43
• E-mail: info@hongthai.hu
• Weboldal: hongthai.hu

1. Általános tudnivalók, a szerződés létrejötte

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a hongthai.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: hongthai.hu webáruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A hongthai.hu webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (“Elkertv.”) szabályozza.

1.2. A hongthai.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. A hongthai.hu webáruház szolgáltatásai regisztrációhoz nem kötöttek.

1.4. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre elektronikus levélben van lehetőség. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi. A szerződés alapiratai: A jelen általános szerződési feltételek, számla. A számla átvétele egyben az írásba foglalt szerződés átvételének is minősül.

1.5. A szerződés nyelve magyar.

1.6. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

2. Regisztráció

A regisztráció nem kötelező. A vásárláshoz és szállításhoz azonban a következő adatok megadása szükséges: név, szállítási és számlázási cím, telefonszám, e-mail cím.

3. Megrendelés

3.1. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely ha nincs külön jelölve, az általános forgalmi adót már tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét, kivéve ha ez a végső fizetési oldalon máshogy nem olvasható.

3.2. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.

3.3. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

3.4. A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül az Ügyféltől fogadja el, a megrendeléshez minden, az Ügyfél adataira vonatkozó mező maradéktalan kitöltése szükséges. (Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.) A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. Az Ügyfél a kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található „Kosárba rakom” gomb használatával teheti Kosarába. A Kosár tartalmát megtekinteni, módosítani a Weboldal jobb oldalán található táska ikonra kattintást követően van lehetőség, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve a Kosár tartalma törölhető. Amennyiben az Ügyfél a Kosár tartalmát véglegesítette, a „Pénztár” feliratra kattintva tudja adni a számlázási és szállítási adatokat. Ezt követően bankkártyás fizetéssel történhet meg a vásárlás.

3.5. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8.00 – 21:00 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 2-7 munkanapon belül. Ettől eltérő esetben a Szolgáltató e-mail formájában értesíti Vevőt. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A megrendelés teljes mértékben történő visszautasítása esetén a termék előre elutalt vételára visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

4. Elállási jog

Elállási jog

A fogyasztót megilleti a 14 napos elállási jog, az átvétel napjától számítva, az Európai Unió vonatkozó szabályozásai szerint.

Fontos! Az elállási jog kizárólag akkor érvényesíthető, ha:

• a termék eredeti csomagolása vagy védőfóliája nem került eltávolításra,
• a termék használatlan és sértetlen,
• az elállási szándékot a vásárló egyértelmű, írásos nyilatkozatban jelzi (pl. emailben: info@hongthai.hu).

Mivel a Hong Thai inhalátor egy egészségvédelmi és higiéniai okokból zárt csomagolású termék, amelyet felbontás után nem lehet visszaküldeni, ezért nem gyakorolható rá az elállási jog. Ezért a termék visszaküldése nem lehetséges, ha már felbontották.

Az elállás bejelentését követően a terméket 14 napon belül vissza kell juttatni a Szolgáltató címére. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.

A visszajáró összeget a termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, ugyanazon fizetési móddal, amellyel a vásárlás történt.

5. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

5.1. Az Ügyfél által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja az Ügyfél részére, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza az Ügyfél által a vásárlás során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékhez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. Ez a visszaigazoló email kizárólag tájékoztatja az Ügyfelet arról, hogy a megrendelése a Szolgáltatóhoz megérkezett.

5.2. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, vagyis 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó külön visszaigazoló e-mailt.

5.3. Ha az Ügyfél rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Szolgáltató felé.

5.4. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

6. Szállítási és fizetési feltételek

6.1. A Szolgáltató a megrendelt árut a Szállítási és Fizetés oldalon olvasható feltételek szerint szállítja házhoz. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

6.2. A Weboldalon megrendelt szolgáltatásokat a Szolgáltató az Ügyfélnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő helyszínen teljesíti.

6.3. Az Ügyfél a Szolgáltató által biztosított fizetési módokról illetve átvételi lehetőségekről a Fizetés és Szállítás oldalon tájékozódhat.

7. Felelősség

7.1. A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

7.2. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

7.3. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.

7.4. A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

7.5. Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

7.6. Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.

7.7. Amennyiben az Ügyfél a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

7.8. Szolgáltató a termékek nem rendeltetésszerű vagy nem körültekintő használatából eredő vagyoni vagy személyi károkért felelősséget nem vállal.

8. Szerzői jogok

8.1. A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

8.2. A Weboldal tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

8.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

9. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos GDPR és magyar jogszabályoknak megfelelően kezeli. Részletes tájékoztató elérhető az Adatkezelési Tájékoztatóban a www.hongthai.hu oldalon.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panasz esetén az alábbi elérhetőségeken tudsz kapcsolatba lépni velünk:

• E-mail: info@hongthai.hu
• Postacím: 1182 Budapest, Nemeske utca 6.

A panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Ha nem sikerül megegyezni, fordulhatsz:

• Budapesti Békéltető Testülethez: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
• EU online vitarendezési platformhoz: https://ec.europa.eu/odr

11. Egyéb rendelkezések

11.1. A hongthai.hu webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

11.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról, azok életbe lépését megelőzően, a felhasználókat e-mailben tájékoztatja. A módosítások életbe lépésekor a regisztrált felhasználóknak az oldalra történő bejelentkezéskor azokat kifejezetten el kell fogadniuk az oldal használatához.

12. Biztonsági Utasítások a Hong Thai Herbal Inhalátorhoz

• Gyermekektől elzárva tartandó. Ez a termék nem alkalmas 6 éven aluli gyermekek számára. Az inhalálókat biztonságosan kell tárolni, hogy megakadályozzuk a véletlenszerű lenyelést vagy helytelen használatot.
• Kerülje a szemmel és nyílt sebekkel való érintkezést. Az inhaláló erős gyógynövény-olajokat tartalmaz, amelyek irritációt okozhatnak. Ha érintkezés történik, alaposan öblítse le vízzel.
• Ne nyelje le. A termék kizárólag külső használatra készült. A lenyelés veszélyes lehet.
• Használja óvatosan, ha légúti problémái vannak. Azoknak, akik asztmában, sinusitisben vagy más légúti problémákban szenvednek, konzultálniuk kell orvossal a használat előtt.
• Hagyja abba a használatot, ha kényelmetlenséget tapasztal. Ha bármilyen negatív reakciót tapasztal, mint például szédülés, fejfájás vagy bőrirritáció, azonnal hagyja abba a használatot, és konzultáljon orvossal.
• Terhesség alatt konzultáljon orvossal a használat előtt. Mivel nem áll rendelkezésre teljeskörű biztonsági adat, a terhes nőknek orvosi tanácsot kell kérniük a használat előtt.
• Ne használja, ha bármelyik összetevőre allergiás. Allergiás reakciók elkerülése érdekében a termék használata tilos, amennyiben ismert érzékenysége van bármely összetevőre.
• Tárolja megfelelően. Tartsa az inhalálót hűvös, száraz helyen, közvetlen napfénytől és párától távol. Ügyeljen arra, hogy a kupak szorosan záródjon, amikor nem használja.

Amennyiben a termékkel problémák merülnek fel a felhelyezés során, kérlek írj nekünk az info@hongthai.hu címre!

Budapest, 2025. április 16.