Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Hong Thai Hungary (die „Website“, „wir“ oder „unser Unternehmen“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen oder nutzen, auf hongthai.hu (die „Website“) einen Kauf tätigen oder uns anderweitig im Zusammenhang mit der Website kontaktieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezeichnet der Begriff „Sie“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praxis widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte.

Cookies, Analyse und Werbung

Notwendige Cookies (die für den Betrieb des Webshops unerlässlich sind) verwenden wir immer — diese erfordern keine Einwilligung. Die folgenden nicht unbedingt erforderlichen (Analyse- und Werbe-)Cookies und Technologien aktivieren wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung: Über das beim ersten Besuch der Seite angezeigte Cookie-Banner können Sie zwischen Annehmen und Ablehnen wählen (das Ablehnen ist genauso einfach wie das Annehmen). Ohne Einwilligung werden diese Cookies nicht geladen.

Google Analytics 4 (Betreiber: Google Ireland Limited) — Messung der Besuche und des Datenverkehrs. Es übermittelt Verkehrsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Geräte- und Browsertyp, ungefährer geografischer Standort, Herkunft des Datenverkehrs) an die Server von Google. Seine Cookies: _ga, _ga_<id> (Lebensdauer ca. 2 Jahre).

Microsoft Clarity (Betreiber: Microsoft Ireland Operations Limited) — Nutzungsanalyse: anonyme Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps darüber, wie Besucher die Seite nutzen (eingegebene sensible Daten werden maskiert). Zu seinen Cookies gehören: _clck (ca. 1 Jahr), _clsk (ca. 1 Tag) sowie auf der Domain clarity.ms platzierte Kennungen.

Werbe-Cookies (Google) — wenn wir eine Werbekampagne (z. B. Google Ads, Remarketing) durchführen, kann Google mit Ihrer Einwilligung auch Cookies zur Werbe-/Konversionsmessung platzieren. Ohne Einwilligung sind diese nicht aktiv.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder ändern — über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile oder durch Löschen der Cookies Ihres Browsers. Über die Datenverarbeitung der Partner können Sie sich in der Datenschutzerklärung von Google und in der Datenschutzerklärung von Microsoft informieren.

Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren.

Über die nachstehend genannten konkreten Verwendungszwecke hinaus können wir die über Sie erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, weiterzuentwickeln oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Welche Art personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und wie Sie unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Daten, die Sie identifizieren oder beschreiben, sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten.

Direkt von Ihnen erhobene Daten

Zu den Daten, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können gehören:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontodaten, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und weiterer Daten, die zu Zwecken der Kontosicherheit verwendet werden.
• Kundendienstdaten, einschließlich der Daten, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel wenn Sie über die Dienste eine Nachricht senden.

Bestimmte Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie bestimmte Daten über sich selbst direkt angeben. Sie können sich entscheiden, diese Daten nicht anzugeben; dies kann Sie jedoch daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder auf sie zuzugreifen.

Daten über Ihre Nutzung

Darüber hinaus können wir bestimmte Daten über Ihre Interaktion mit den Diensten automatisch erheben („Nutzungsdaten“). Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden („Cookies“). Nutzungsdaten können Daten darüber umfassen, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Gerätedaten, Browserdaten, Daten zur Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiterer Daten im Zusammenhang mit Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Von Dritten erhaltene Daten

Schließlich können wir Daten über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben können, zum Beispiel:

• Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsdaten (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen Ihre Zahlung zu verarbeiten, Bestellungen abzuwickeln und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Daten automatisch mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Softwareentwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erheben.

Alle von Dritten erhaltenen Daten behandeln wir gemäß dieser Datenschutzerklärung. Siehe hierzu den nachstehenden Abschnitt: Websites und Links Dritter.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen Dienste bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung von Zahlungen, der Abwicklung von Bestellungen, des Versands von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder sonstigen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie weiterer mit Ihrem Konto verbundener Dienste und Funktionen.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, etwa um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die auf unserer Website und anderen Websites angezeigte Werbung besser zu personalisieren. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse daran, die Sicherheit unserer Website für Sie und unsere anderen Kunden zu wahren, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation mit Ihnen und Weiterentwicklung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Kundensupport zu leisten und unsere Dienste zu verbessern. Dies ist unser berechtigtes Interesse, um Ihnen antworten zu können, Ihnen wirksame Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Offenlegung personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragserfüllung, zu rechtlichen Zwecken und aus anderen von dieser Datenschutzerklärung erfassten Gründen gegenüber Dritten offenlegen. Solche Umstände können sein:

• Gegenüber Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• Gegenüber Geschäfts- und Marketingpartnern zum Zweck der Bereitstellung von Dienstleistungen und Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
• Wenn Sie uns dazu anweisen oder auffordern oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Daten gegenüber Dritten einwilligen, beispielsweise für den Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, aufgrund unserer berechtigten Interessen an einer erfolgreichen Geschäftsführung.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, etwa einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Ersuchen), zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz der Dienste, unserer Rechte, der Rechte unserer Nutzer oder der Rechte Dritter.

Die wichtigsten Auftragsverarbeiter und Empfänger, die wir für den Betrieb unserer Dienste einsetzen:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irland) — Abwicklung von Kartenzahlungen.
• Paketdienste: FoxPost Zrt. (Inland) sowie GLS General Logistics Systems Hungary Kft. und Packeta (Zásilkovna s.r.o.) bei internationalem Versand — Zustellung der Bestellung.
• Billingo (Billingo Technologies Zrt.) — Rechnungsstellung.
• Google Ireland Limited — Webanalyse (Google Analytics) und Hosting (Firebase App Hosting / Google Cloud).
• Microsoft Ireland Operations Limited — Nutzungsanalyse (Microsoft Clarity).

Einige Anbieter (zum Beispiel Stripe, Google und Microsoft) können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten; in solchen Fällen erfolgt die Übermittlung mit geeigneten Garantien (zum Beispiel den von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln).

Für die oben genannten Zwecke (siehe die Abschnitte „Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten“ und „Offenlegung personenbezogener Daten“) können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten gegenüber den angegebenen Kategorien von Empfängern offenlegen:

Kategorien der offengelegten personenbezogenen Daten:

• Identifikatoren, etwa grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontodaten
• Kommerzielle Daten, etwa Bestell-, Kauf- und Kundendienstdaten
• Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, etwa Nutzungsdaten
• Geolokalisierungsdaten, etwa durch IP-Adresse oder andere technische Mittel bestimmte Standorte

Kategorien der Empfänger:

• Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (etwa Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyse-Dienstleister)
• Geschäfts- und Marketingpartner
• Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung oder zu dem Zweck, Merkmale über Sie abzuleiten.

Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten für Werbe- und Marketingaktivitäten weiter, wie nachstehend beschrieben.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu von Dritten betriebenen Websites oder zu anderen Online-Plattformen enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht unserer Kontrolle unterliegen, prüfen Sie bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Bedingungen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Daten, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angeben, einschließlich Daten, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können für andere Nutzer der Dienste und/oder für Nutzer der Plattformen dieser Dritten sichtbar sein, ohne dass deren Verwendung durch uns oder einen Dritten eingeschränkt wird. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der auf den Plattformen enthaltenen Inhalte oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, soweit in den Diensten nichts anderes angegeben ist.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung der Daten zu verlangen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung liegen uns keine tatsächlichen Kenntnisse darüber vor, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte bedenken Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Zudem sind die Daten, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Daten keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder sonstige geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einige oder alle der nachstehend aufgeführten Rechte zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen zur Anwendung kommen, und in bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich der Art und Weise, wie Ihre Daten verwendet und weitergegeben werden.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen kann Ihnen das Recht zustehen, eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass diese an einen Dritten übermittelt werden.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf und die Weitergabe von Daten oder gegen zielgerichtete Werbung: Ihnen kann das Recht zustehen, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“, oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die nach dem geltenden Datenschutzrecht als „zielgerichtete Werbung“ gelten. Bitte bedenken Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Präferenzsignal des Global Privacy Control besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Aufenthaltsort automatisch als Opt-out-Antrag hinsichtlich des „Verkaufs“ oder „Teilens“ von Daten für das Gerät und den Browser, mit denen Sie die Website besuchen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen oder einschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Beschwerde gegen unsere Entscheidung: Wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf die Ablehnung antworten.
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können diese jederzeit über die in den von uns gesendeten E-Mails enthaltene Abmeldemöglichkeit abbestellen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbecharakter senden, etwa E-Mails zu Ihrem Konto oder zu den von Ihnen aufgegebenen Bestellungen.

Sie können jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder Sie können uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Möglicherweise müssen wir Daten von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontodaten, bevor wir Ihren Antrag inhaltlich beantworten. Im Einklang mit dem geltenden Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen einen Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag eines Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte nachweist, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir können verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns nachweisen. Im Einklang mit dem geltenden Recht beantworten wir Ihren Antrag zeitnah.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Sie können Ihre Beschwerde auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR ist die Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses (EDPB) verfügbar.

Internationale Nutzer

Bitte bedenken Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Landes übermitteln sowie dort speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern in diesen Ländern sowie von dortigen Dienstleistern und Partnern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen, von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegebenen Vertrag, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@hongthai.hu.

Nach dem geltenden Datenschutzrecht und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

Diese Übersetzung dient lediglich der Information. Im Falle von Abweichungen oder Streitigkeiten ist die ungarische Fassung maßgebend.