Tietoa

Yleiset sopimusehdot

Lue ostoehtomme huolellisesti ennen ostoksen tekemistä ja käytä palvelujamme vain, jos hyväksyt kaikki niiden määräykset ja pidät niitä itseäsi sitovina! Mikäli verkkokaupan toimintaan tai tilaus- ja toimitusprosessiin liittyen ilmenee kysymyksiä, olemme käytettävissäsi ilmoitetuissa yhteystiedoissa!

Nämä yleiset sopimusehdot (jäljempänä: YSE) sisältävät Clean Code Soft Kft:n (jäljempänä: Palveluntarjoaja) ja sen asiakkaan, joka käyttää Palveluntarjoajan hongthai.hu-verkkosivuston kautta tarjoamia sähköisen kaupankäynnin palveluja (jäljempänä: Asiakas), oikeudet ja velvollisuudet. (Palveluntarjoajaan ja Asiakkaaseen viitataan jäljempänä yhdessä: Osapuolet.) YSE:tä sovelletaan jokaiseen hongthai.hu-verkkosivuston kautta tapahtuvaan oikeustoimeen ja palveluun. Verkkosivuston osoite on: hongthai.hu

Palveluntarjoajan tiedot

Nimi: Clean Code Soft Kft.
Kotipaikka: 1182 Budapest, Nemeske utca 6.
Verotunniste: 32006878-2-43
Sähköposti: info@hongthai.hu
Verkkosivusto: hongthai.hu

Kotipaikka on Palveluntarjoajan rekisteröity osoite (posti- ja kirjeenvaihto-osoite); se ei ole myymälä eikä paikka henkilökohtaiseen asiakaspalveluun tai pakettien henkilökohtaiseen noutamiseen.

Isännöintipalvelun tarjoajan tiedot

Nimi: Google Ireland Limited
Osoite: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irlanti
Palvelu: Firebase App Hosting (Google Cloud)

1. Yleistä tietoa, sopimuksen syntyminen

1.1. Näitä YSE:tä sovelletaan jokaiseen sähköisen kaupankäynnin palveluun, joka tapahtuu hongthai.hu-verkkosivustolla (jäljempänä: Verkkosivusto) sijaitsevan sähköisen kaupan (jäljempänä: hongthai.hu-verkkokauppa) kautta. Lisäksi näitä YSE:tä sovelletaan jokaiseen tässä sopimuksessa määriteltyjen Osapuolten välillä syntyvään kaupalliseen liiketoimeen. hongthai.hu-verkkokaupassa ostamista säätelee sähköisen kaupankäynnin palveluihin ja tietoyhteiskunnan palveluihin liittyvistä tietyistä kysymyksistä annettu vuoden 2001 laki CVIII (”Elkertv.”).

1.2. hongthai.hu-verkkokaupassa ostaminen on mahdollista tekemällä tilaus sähköisesti näissä YSE:ssä määritellyllä tavalla.

1.3. hongthai.hu-verkkokaupan palvelut eivät edellytä rekisteröitymistä.

1.4. Tilauksen tekemisen jälkeen sopimusta voidaan vapaasti muuttaa tai se voidaan peruuttaa seuraamuksitta sen suorittamiseen saakka. Tämä on mahdollista sähköpostitse. Osapuolten välillä tavaran oston kautta unkarin kielellä tehty sopimus katsotaan kirjalliseksi sopimukseksi; Palveluntarjoaja tallentaa sen ja säilyttää sitä 5 vuotta sen tekemisen jälkeen. Sopimuksen perustavat asiakirjat ovat: nämä yleiset sopimusehdot sekä lasku. Laskun vastaanottaminen katsotaan myös kirjallisen sopimuksen vastaanottamiseksi.

1.5. Sopimuksen kieli on unkari.

1.6. Palveluntarjoaja ei sitoudu minkään menettelysäännöstön määräyksiin.

2. Rekisteröityminen

Rekisteröityminen ei ole pakollista. Ostamista ja toimitusta varten tarvitaan kuitenkin seuraavat tiedot: nimi, toimitus- ja laskutusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

3. Tilaaminen

3.1. Ostohinta on aina valitun tuotteen vieressä ilmoitettu summa, joka, ellei toisin ole merkitty, sisältää jo arvonlisäveron. Tuotteiden ostohinta ei sisällä toimituskustannuksia, ellei viimeisellä maksusivulla toisin ilmoiteta.

3.2. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa Verkkosivustolta tilattavissa olevien tuotteiden hintoja siten, että muutos tulee voimaan samanaikaisesti Verkkosivustolla ilmestymisensä kanssa. Muutos ei vaikuta epäedullisesti jo tilattujen tuotteiden ostohintaan.

3.3. Jos Palveluntarjoajan kaikesta huolellisuudesta huolimatta Verkkosivuston käyttöliittymässä näkyy virheellinen hinta, erityisesti selvästi virheellinen hinta, esim. sellainen, joka poikkeaa merkittävästi tuotteen yleisesti tunnetusta, yleisesti hyväksytystä tai arvioidusta hinnasta, taikka järjestelmävirheen vuoksi näkyvä ”0” HUF:n tai ”1” HUF:n hinta, Palveluntarjoaja ei ole velvollinen toimittamaan tuotetta virheelliseen hintaan, vaan voi tarjota toimitusta oikeaan hintaan, minkä tiedoksi saatuaan Asiakas voi luopua ostoaikeestaan.

3.4. Palveluntarjoaja ottaa tilauksen vastaan Asiakkaalta Verkkosivustonsa kautta; tilaus edellyttää kaikkien Asiakkaan tietoja koskevien kenttien täydellistä täyttämistä. (Jos Asiakas täyttää jonkin kentän virheellisesti tai puutteellisesti, hän saa Palveluntarjoajalta virheilmoituksen.) Palveluntarjoaja ei kanna minkäänlaista vastuuta toimituksen viivästymisestä tai muusta ongelmasta tai virheestä, joka johtuu Asiakkaan virheellisesti ja/tai epätarkasti antamista tilaustiedoista. Asiakas voi lisätä valitsemansa tuotteet Ostoskoriinsa käyttämällä ”Lisää ostoskoriin” -painiketta, joka löytyy tuotteen yksityiskohtaiset tiedot esittävältä sivulta, joka ilmestyy yksittäisiä tuotteita napsautettaessa. Ostoskorin sisältöä voidaan tarkastella ja muokata napsauttamalla Verkkosivuston oikealla puolella sijaitsevaa laukkukuvaketta, jossa yksittäisten tuotteiden haluttu määrä voidaan asettaa ja Ostoskorin sisältö poistaa. Kun Asiakas on viimeistellyt Ostoskorin sisällön, hän voi antaa laskutus- ja toimitustiedot napsauttamalla ”Kassalle”-merkintää. Tämän jälkeen osto voi tapahtua pankkikorttimaksulla.

3.5. Tilaukset käsitellään arkipäivisin klo 8.00–21.00 välillä. Tilauksen tekeminen on mahdollista myös tilausten käsittelyyn osoitettujen aikojen ulkopuolella; jos se tapahtuu työajan päättymisen jälkeen, se käsitellään seuraavana päivänä. Yleinen suoritusaika on 1–8 arkipäivää vahvistuksesta lukien. Tästä poikkeavassa tapauksessa Palveluntarjoaja ilmoittaa Ostajalle sähköpostitse. Tuotteiden tietosivuilla näytettävät kuvat voivat poiketa todellisuudesta; tietyissä tapauksissa ne toimivat kuvituksena. Pidätämme oikeuden hylätä jo vahvistetut tilaukset osittain tai kokonaan. Osittainen suoritus voi tapahtua vain tilauksen tekijän kanssa neuvotellen! Tilauksen kokonaisvaltaisen hylkäämisen tapauksessa etukäteen siirretyn tuotteen ostohinta palautetaan summan lähettäjälle.

4. Peruuttamisoikeus

Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus vastaanottopäivästä lukien Euroopan unionin asiaa koskevien säännösten mukaisesti.

Tärkeää! Peruuttamisoikeutta voidaan käyttää vain, jos:

tuotteen alkuperäistä pakkausta tai suojakalvoa ei ole poistettu,
tuote on käyttämätön ja vahingoittumaton,
ostaja ilmoittaa peruuttamisaikeensa selkeällä, kirjallisella ilmoituksella (esim. sähköpostitse: info@hongthai.hu).

Koska Hong Thai -inhalaattori on terveydensuojelu- ja hygieniasyistä sinetöity tuote, jota ei voida palauttaa avaamisen jälkeen, peruuttamisoikeutta ei voida käyttää siihen. Tämän vuoksi tuotteen palauttaminen ei ole mahdollista, jos se on jo avattu.

Peruuttamisesta ilmoittamisen jälkeen tuote on palautettava 14 päivän kuluessa Palveluntarjoajan palautusosoitteeseen: Hong Thai Hungary, 2370 Dabas, Bartók Béla út 68., Unkari (ei kotipaikan osoitteeseen). Palautuksen kustannuksista vastaa ostaja. Emme voi ottaa vastaan postiennakolla palautettua pakettia.

Palautamme maksettavan summan viivytyksettä tuotteen palautumisen jälkeen, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa, samalla maksutavalla, jolla osto tehtiin.

5. Tarjouksen sitovuus, vahvistus

5.1. Palveluntarjoaja vahvistaa Asiakkaan lähettämän tarjouksen (tilauksen) saapumisen Asiakkaalle viivytyksettä automaattisella vahvistussähköpostilla, viimeistään 48 tunnin kuluessa; tämä vahvistussähköposti sisältää Asiakkaan oston yhteydessä antamat tiedot (esim. laskutus- ja toimitustiedot), tilaustunnuksen, tilauksen päivämäärän, tilattuun tuotteeseen kuuluvien tuotteiden luettelon, niiden määrän, tuotteen hinnan, toimituskustannukset sekä maksettavan loppusumman. Tämä vahvistussähköposti ainoastaan ilmoittaa Asiakkaalle, että hänen tilauksensa on saapunut Palveluntarjoajalle.

5.2. Asiakas vapautuu tarjouksen sitovuudesta, jos hän ei viivytyksettä, eli 48 tunnin kuluessa, saa Palveluntarjoajalta lähettämäänsä tilaukseen liittyvää erillistä vahvistussähköpostia.

5.3. Jos Asiakas on jo lähettänyt tilauksensa Palveluntarjoajalle ja huomaa virheen vahvistussähköpostissa näkyvissä tiedoissa, hänen on ilmoitettava siitä Palveluntarjoajalle 1 päivän kuluessa.

5.4. Tilaus katsotaan sähköisin keinoin tehdyksi sopimukseksi, johon sovelletaan siviililaista annetun vuoden 2013 lain V sekä sähköisen kaupankäynnin palveluihin ja tietoyhteiskunnan palveluihin liittyvistä tietyistä kysymyksistä annetun vuoden 2001 lain CVIII säännöksiä. Sopimus kuuluu kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisten sopimusten yksityiskohtaisista säännöistä annetun valtioneuvoston asetuksen 45/2014 (II.26.) soveltamisalaan ja ottaa huomioon kuluttajan oikeuksista annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU säännökset.

6. Toimitus- ja maksuehdot

6.1. Palveluntarjoaja toimittaa tilatut tavarat kotiin Toimitus- ja maksusivulla luettavissa olevien ehtojen mukaisesti. Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa toimitusmaksua siten, että muutos tulee voimaan samanaikaisesti Verkkosivustolla ilmestymisensä kanssa. Muutos ei vaikuta jo tilattujen tuotteiden ostohintaan.

6.2. Palveluntarjoaja suorittaa Verkkosivustolla tilatut palvelut siinä paikassa, joka näkyy Asiakkaalle sähköpostitse lähetetyssä tilauksen vahvistuksessa.

6.3. Asiakas voi saada tietoa Palveluntarjoajan tarjoamista maksutavoista ja vastaanottovaihtoehdoista Maksu- ja toimitussivulla.

6.4. Maksu tapahtuu pankkikortilla Stripen (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanti) turvallisen maksurajapinnan kautta. Palveluntarjoaja ei näe eikä tallenna pankkikortin tietoja; niitä käsittelee suoraan Stripe.

7. Vastuu

7.1. Verkkosivustolla olevat tiedot on sijoitettu sinne vilpittömässä mielessä; ne palvelevat kuitenkin yksinomaan tiedotustarkoitusta, eikä Palveluntarjoaja ota vastuuta tietojen paikkansapitävyydestä tai täydellisyydestä.

7.2. Asiakas voi käyttää Verkkosivustoa yksinomaan omalla vastuullaan ja hyväksyy, ettei Palveluntarjoaja ota vastuuta käytön aikana syntyvistä aineellisista ja aineettomista vahingoista, lukuun ottamatta vastuuta tahallisesti, törkeällä huolimattomuudella tai rikoksella aiheutetusta sopimusrikkomuksesta sekä henkeen, ruumiilliseen koskemattomuuteen tai terveyteen kohdistuvasta vahingosta.

7.3. Palveluntarjoaja sulkee pois kaiken vastuun Verkkosivuston käyttäjien osoittamasta käyttäytymisestä. Asiakas on täysin ja yksinomaisesti vastuussa omasta käyttäytymisestään; tällaisessa tapauksessa Palveluntarjoaja tekee täyttä yhteistyötä toimivaltaisten viranomaisten kanssa rikkomusten selvittämiseksi.

7.4. Palvelun sivut voivat sisältää liityntäkohtia (linkkejä), jotka johtavat muiden palveluntarjoajien sivuille. Palveluntarjoaja ei ota vastuuta näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä ja muusta toiminnasta.

7.5. Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, tarkistaa Asiakkaiden Verkkosivuston käytön aikana mahdollisesti saataville asettama sisältö, ja julkaistun sisällön osalta Palveluntarjoajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, etsiä merkkejä laittoman toiminnan harjoittamisesta.

7.6. Internetin maailmanlaajuisen luonteen vuoksi Asiakas hyväksyy, että Verkkosivustoa käyttäessään hän toimii ottaen huomioon myös asiaa koskevien kansallisten lakien säännökset. Jos jokin Verkkosivuston käyttöön liittyvä toiminta ei ole sallittua Asiakkaan valtion lain mukaan, käytöstä on vastuussa yksinomaan Asiakas.

7.7. Jos Asiakas huomaa Verkkosivustolla arveluttavaa sisältöä, hänen on ilmoitettava siitä Palveluntarjoajalle viivytyksettä. Jos Palveluntarjoaja vilpittömän mielen menettelynsä aikana toteaa ilmoituksen aiheelliseksi, sillä on oikeus poistaa tiedot välittömästi tai muuttaa niitä.

7.8. Palveluntarjoaja ei ota vastuuta tuotteiden virheellisestä tai huolimattomasta käytöstä aiheutuvista aineellisista tai henkilövahingoista.

8. Tekijänoikeus

8.1. Verkkosivusto on tekijänoikeussuojan alainen. Palveluntarjoaja on Verkkosivustolla näytettävän sekä Verkkosivuston kautta saatavilla olevien palvelujen tarjoamisen aikana esiintyvän kaiken sisällön tekijänoikeuden haltija tai valtuutettu käyttäjä: minkä tahansa tekijänoikeudella suojatun teoksen tai muun henkisen luomuksen (mukaan lukien muun muassa kaikki grafiikat ja muut materiaalit, Verkkosivuston käyttöliittymän asettelu ja toimitus, käytetyt ohjelmistot ja muut ratkaisut, idea ja toteutus).

8.2. Verkkosivuston sisällön sekä sen yksittäisten osien tallentaminen tai tulostaminen fyysiselle tai muulle tietovälineelle on sallittua yksityiskäyttöä varten tai Palveluntarjoajan etukäteen antaman kirjallisen suostumuksen tapauksessa. Yksityiskäytön ylittävä käyttö – esimerkiksi tietokantaan tallentaminen, edelleen luovuttaminen, julkiseksi tai ladattavaksi tekeminen, markkinoille saattaminen – on mahdollista yksinomaan Palveluntarjoajan etukäteen antamalla kirjallisella luvalla.

8.3. Näissä YSE:ssä nimenomaisesti määriteltyjen oikeuksien lisäksi Verkkosivuston käyttö tai mikään YSE:n määräys ei anna Asiakkaalle mitään oikeutta Verkkosivuston käyttöliittymässä esiintyvän minkään toiminimen tai tavaramerkin käyttöön tai hyödyntämiseen. Verkkosivuston tarkoituksenmukaiseen käyttöön liittyvän näyttämisen, tähän tarvittavan tilapäisen jäljentämisen ja yksityisten kopioiden tekemisen lisäksi näitä henkisiä luomuksia ei saa käyttää tai hyödyntää missään muussa muodossa ilman Palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

9. Tietojen käsittely

Palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja voimassa olevan yleisen tietosuoja-asetuksen ja Unkarin lakien mukaisesti. Yksityiskohtainen seloste on saatavilla Tietosuojaselosteessa www.hongthai.hu-sivulla.

10. Reklamaatioiden käsittely ja oikeuksien täytäntöönpano

Reklamaation tapauksessa voit ottaa meihin yhteyttä seuraavista yhteystiedoista:

Sähköposti: info@hongthai.hu
Postiosoite: 1182 Budapest, Nemeske utca 6.

Tutkimme reklamaation 30 päivän kuluessa ja vastaamme kirjallisesti. Jos sovintoon ei ole mahdollista päästä, voit kääntyä seuraavien puoleen:

Budapesti Békéltető Testület (Budapestin sovittelulautakunta): 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 3. krs 310. Sähköposti: bekelteto.testulet@bkik.hu
EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisualusta: https://ec.europa.eu/odr

11. Muut määräykset

11.1. hongthai.hu-verkkokaupan turvallisuustaso on riittävä; sen käyttö ei aiheuta riskiä; suosittelemme kuitenkin, että ryhdyt seuraaviin varotoimiin: käytä virus- ja vakoiluohjelmasuojausta ajantasaisella tietokannalla, asenna käyttöjärjestelmän tietoturvapäivitykset. Verkkosivustolla ostaminen edellyttää Asiakkaalta internetin teknisten ja teknologisten rajoitusten tuntemista ja teknologiaan liittyvien virhemahdollisuuksien hyväksymistä.

11.2. Palveluntarjoajalla on oikeus yksipuolisesti muuttaa näiden YSE:n ehtoja. Muutetut YSE tulevat voimaan Verkkosivustolla julkaisemisen yhteydessä ja niitä sovelletaan niiden voimaantulon jälkeen tehtyihin tilauksiin. Jo tehtyihin tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita YSE:tä.

12. Hong Thai -yrttihengittimen turvallisuusohjeet

Pidä poissa lasten ulottuvilta. Tämä tuote ei sovellu alle 6-vuotiaille lapsille. Inhalaattorit on säilytettävä turvallisesti tahattoman nielemisen tai virheellisen käytön estämiseksi.
Vältä kosketusta silmiin ja avohaavoihin. Inhalaattori sisältää voimakkaita yrttiöljyjä, jotka voivat aiheuttaa ärsytystä. Jos kosketusta tapahtuu, huuhtele huolellisesti vedellä.
Älä niele. Tuote on tarkoitettu yksinomaan ulkoiseen käyttöön. Nieleminen voi olla vaarallista.
Käytä varoen, jos sinulla on hengitystieongelmia. Astmasta, poskiontelotulehduksesta tai muista hengitystieongelmista kärsivien tulee kysyä lääkäriltä ennen käyttöä.
Lopeta käyttö, jos koet epämukavuutta. Jos koet jonkin haitallisen reaktion, kuten huimausta, päänsärkyä tai ihoärsytystä, lopeta käyttö välittömästi ja kysy neuvoa lääkäriltä.
Kysy lääkäriltä ennen käyttöä raskauden aikana. Koska kattavia turvallisuustietoja ei ole saatavilla, raskaana olevien naisten tulee hakea lääkärin neuvoa ennen käyttöä.
Älä käytä, jos olet allerginen jollekin ainesosista. Allergisten reaktioiden välttämiseksi tuotteen käyttö on kiellettyä, jos sinulla on tunnettu herkkyys jollekin ainesosalle.
Säilytä asianmukaisesti. Säilytä inhalaattori viileässä, kuivassa paikassa suoralta auringonvalolta ja kosteudelta suojattuna. Varmista, että korkki sulkeutuu tiiviisti, kun tuote ei ole käytössä.

Mikäli tuotteen käytön aikana ilmenee ongelmia, kirjoita meille osoitteeseen info@hongthai.hu!

Virhevastuu, tuotevastuu ja takuu

Seuraavat tiedot perustuvat valtioneuvoston asetuksen 45/2014 (II. 26.) liitteessä 3 esitettyyn mallitiedotteeseen.

1. Lakisääteinen virhevastuu (kellékszavatosság)

Milloin voit käyttää oikeuttasi lakisääteiseen virhevastuuseen? Palveluntarjoajan (Clean Code Soft Kft.) virheellisen suorituksen tapauksessa voit esittää virhevastuuvaatimuksen elinkeinonharjoittajalle Unkarin siviililain sääntöjen mukaisesti.

Mitä oikeuksia sinulla on virhevastuuvaatimuksen nojalla? Valintasi mukaan voit esittää seuraavat virhevastuuvaatimukset: voit pyytää korjausta tai vaihtoa, ellei valitsemasi vaatimuksen täyttäminen ole mahdotonta tai aiheuta elinkeinonharjoittajalle suhteetonta lisäkustannusta toisen vaatimuksen täyttämiseen verrattuna. Jos et pyytänyt tai voinut pyytää korjausta tai vaihtoa, voit pyytää suhteellista hinnanalennusta, tai voit korjauttaa virheen elinkeinonharjoittajan kustannuksella tai toisella osapuolella, taikka – viimeisenä keinona – voit peruuttaa sopimuksen. Kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisessä irtaimeksi omaisuudeksi katsottavan tavaran kauppasopimuksessa et virhevastuuoikeuksiasi käyttäessäsi voi korjata virhettä itse etkä korjauttaa sitä toisella osapuolella elinkeinonharjoittajan kustannuksella. Voit vaihtaa valitsemastasi virhevastuuoikeudesta toiseen; vastaat kuitenkin vaihdon kustannuksesta, ellei se ollut perusteltua tai ellei elinkeinonharjoittaja antanut siihen aihetta.

Missä määräajassa voit esittää virhevastuuvaatimuksesi? Sinun on ilmoitettava virheestä välittömästi sen havaitsemisen jälkeen, mutta viimeistään kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta. Samalla kiinnitämme huomiosi siihen, ettet voi enää käyttää virhevastuuoikeuksiasi sopimuksen suorittamisesta lasketun kahden vuoden vanhentumisajan jälkeen.

Ketä vastaan voit esittää virhevastuuvaatimuksesi? Voit esittää virhevastuuvaatimuksesi elinkeinonharjoittajalle.

Mitä muita ehtoja virhevastuuoikeuksiesi käyttämiseen liittyy? Yhden vuoden kuluessa suorittamisesta virhevastuuvaatimuksesi esittämiselle ei ole muuta ehtoa kuin virheestä ilmoittaminen, edellyttäen että osoitat, että tuotteen tai palvelun on toimittanut Clean Code Soft Kft. Yhden vuoden kuluttua suorittamisesta olet kuitenkin velvollinen osoittamaan, että havaitsemasi virhe oli jo olemassa suorittamishetkellä.

2. Tuotevastuu (termékszavatosság)

Milloin voit käyttää oikeuttasi tuotevastuuseen? Irtaimen esineen (tuotteen) virheen tapauksessa voit valintasi mukaan esittää kohdassa 1 määritellyn oikeuden tai tuotevastuuvaatimuksen Unkarin siviililain sääntöjen mukaisesti.

Mitä oikeuksia sinulla on tuotevastuuvaatimuksen nojalla? Tuotevastuuvaatimuksena voit pyytää virheellisen tuotteen korjausta tai vaihtoa.

Ketä vastaan voit esittää tuotevastuuvaatimuksesi? Voit käyttää tuotevastuuoikeuksiasi tuotteen valmistajaa tai jakelijaa (yhdessä: valmistaja) vastaan.

Milloin tuotetta pidetään virheellisenä? Tuote on virheellinen, jos se ei täytä markkinoille saattamisen hetkellä voimassa olleita laatuvaatimuksia tai jos sillä ei ole valmistajan kuvaamia ominaisuuksia.

Missä määräajassa voit esittää tuotevastuuvaatimuksesi? Voit esittää tuotevastuuvaatimuksesi kahden vuoden kuluessa siitä, kun valmistaja saattoi tuotteen markkinoille. Tämän määräajan jälkeen menetät tämän oikeuden.

Mikä todistustaakka koskee ja milloin valmistaja vapautuu? Tuotevastuuvaatimusta esittäessäsi sinun on osoitettava, että tuotteen virhe oli olemassa hetkellä, jolloin valmistaja saattoi tuotteen markkinoille. Valmistaja vapautuu tuotevastuuvelvoitteestaan vain, jos se voi osoittaa, että:

se ei valmistanut tai saattanut tuotetta markkinoille liiketoimintansa yhteydessä, tai
virhe ei ollut tunnistettavissa markkinoille saattamisen hetkellä vallinneen tieteen ja tekniikan tason mukaan, tai
tuotteen virhe johtuu lainsäädännön tai pakottavan viranomaisvaatimuksen soveltamisesta.

Valmistajan riittää osoittaa yksi vapautumisperuste. Kiinnitämme huomiosi siihen, että voit saman virheen osalta esittää virhevastuuvaatimuksen elinkeinonharjoittajaa vastaan ja tuotevastuuvaatimuksen valmistajaa vastaan samanaikaisesti, rinnakkain. Jos tuotevastuuvaatimuksesi menestyy, voit tämän jälkeen esittää virhevastuuvaatimuksesi vaihdetun tuotteen tai korjatun osan osalta ainoastaan valmistajaa vastaan.

3. Takuu (jótállás)

Pakollista takuuta sovelletaan uusiin kestäviin kulutustavaroihin valtioneuvoston asetuksen 151/2003 (IX. 22.) nojalla. Verkkokaupassa myytävä tuote (aromaterapiainhalaattori) ei ole kestävä kulutustavara, joten siihen ei sovelleta pakollista takuuta, eikä Palveluntarjoaja myöskään tarjoa vapaaehtoista takuuta. Edellä mainittu ei vaikuta virhevastuu- ja tuotevastuuoikeuksiisi.

Budapest, 2. heinäkuuta 2026

Tämä käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Ristiriita- tai riitatilanteessa unkarinkielinen versio on ratkaiseva.