Política de devoluciones

Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de un derecho de desistimiento de 14 días, contados a partir del día de la recepción, de conformidad con la normativa aplicable de la Unión Europea.

¡Importante! El derecho de desistimiento solo puede ejercerse si:

• el embalaje original o el precinto protector del producto no han sido retirados,
• el producto está sin usar y sin daños,
• el cliente comunica su intención de desistir mediante una declaración inequívoca por escrito (p. ej. por correo electrónico: info@hongthai.hu).

Dado que el inhalador Hong Thai es un producto precintado por razones de protección de la salud y de higiene que no puede ser devuelto una vez abierto, el derecho de desistimiento no le es aplicable. Por lo tanto, la devolución del producto no es posible una vez que ha sido abierto.

Tras comunicarnos el desistimiento, el producto deberá devolverse a la dirección de devoluciones del Prestador de Servicios indicada a continuación en un plazo de 14 días. El cliente organiza la devolución por su cuenta y asume su coste directo. No podemos aceptar paquetes devueltos con pago contra reembolso.

Dirección de devoluciones: Hong Thai Hungary, 2370 Dabas, Bartók Béla út 68., Hungría (la entrada se encuentra por la calle Balassi Bálint, desde el aparcamiento del edificio).

Reembolsaremos el importe correspondiente sin demora tras la recepción del producto devuelto, y a más tardar en un plazo de 14 días, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.

Modelo de formulario de desistimiento

(Modelo conforme al anexo 2 del 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (Decreto Gubernamental húngaro 45/2014 (II. 26.)) — cumplimente y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato.)

A la atención de: Hong Thai Hungary (Clean Code Soft Kft.), 2370 Dabas, Bartók Béla út 68., Hungría; correo electrónico: info@hongthai.hu

Por la presente le(s) comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta del siguiente bien o de prestación del siguiente servicio:

• Fecha de celebración del contrato / fecha de recepción:
• Nombre del consumidor o de los consumidores:
• Domicilio del consumidor o de los consumidores:
• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
• Fecha:

Esta traducción tiene carácter meramente informativo. En caso de discrepancia o litigio, prevalecerá la versión húngara.