Politique de remboursement

Droit de rétractation

Le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la réception, conformément à la réglementation applicable de l’Union européenne.

Important ! Le droit de rétractation ne peut être exercé que si :

• l’emballage d’origine ou le film de protection du produit n’a pas été retiré,
• le produit est inutilisé et intact,
• l’intention de se rétracter est signalée par le client au moyen d’une déclaration écrite dénuée d’ambiguïté (p. ex. par e-mail : info@hongthai.hu).

L’inhalateur Hong Thai étant un produit scellé pour des raisons de protection de la santé et d’hygiène, qui ne peut être renvoyé une fois descellé, le droit de rétractation ne s’applique pas à ce produit. Le retour du produit n’est donc pas possible une fois qu’il a été ouvert.

Après la notification de la rétractation, le produit doit être renvoyé dans un délai de 14 jours à l’adresse de retour du Prestataire indiquée ci-dessous. Le client organise lui-même le retour et en supporte les coûts directs. Nous ne sommes pas en mesure d’accepter les colis renvoyés contre remboursement.

Adresse de retour : Hong Thai Hungary, 2370 Dabas, Bartók Béla út 68., Hongrie (l’entrée se trouve du côté de la rue Balassi Bálint, depuis le parking du bâtiment).

Nous rembourserons le montant dû sans délai après le retour du produit, et au plus tard dans les 14 jours, en utilisant le même moyen de paiement que celui de l’achat initial.

Formulaire type de rétractation

(Formulaire type prévu à l’annexe 2 du 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (décret gouvernemental hongrois) — veuillez ne compléter et renvoyer ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

Destinataire :Hong Thai Hungary (Clean Code Soft Kft.), 2370 Dabas, Bartók Béla út 68., Hongrie ; e-mail : info@hongthai.hu

Je/Nous soussigné(s) notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des biens ci-dessous ou pour la prestation du service ci-dessous :

• Date de conclusion du contrat / date de réception :
• Nom du (des) consommateur(s) :
• Adresse du (des) consommateur(s) :
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
• Date :

Cette traduction est fournie à titre purement informatif. En cas de divergence ou de litige, la version hongroise fait foi.