Política de Devoluções

Direito de livre resolução

O consumidor beneficia de um direito de livre resolução de 14 dias, a contar do dia da receção, nos termos da regulamentação aplicável da União Europeia.

Importante! O direito de livre resolução só pode ser exercido se:

• a embalagem original ou o selo de proteção do produto não tiverem sido removidos,
• o produto estiver por utilizar e sem danos,
• o cliente comunicar a intenção de resolver o contrato através de uma declaração escrita e inequívoca (p. ex. por e-mail: info@hongthai.hu).

Uma vez que o inalador Hong Thai é um produto selado por razões de proteção da saúde e de higiene, que não pode ser devolvido depois de aberto, o direito de livre resolução não se aplica ao mesmo. A devolução do produto não é, por conseguinte, possível depois de este ter sido aberto.

Após nos comunicar a resolução, o produto deve ser devolvido, no prazo de 14 dias, para a morada de devolução do Prestador de Serviços indicada abaixo. O cliente trata pessoalmente da devolução e suporta o respetivo custo direto. Não nos é possível aceitar encomendas devolvidas à cobrança.

Morada de devolução: Hong Thai Hungary, 2370 Dabas, Bartók Béla út 68., Hungria (a entrada situa-se pela rua Balassi Bálint, a partir do parque de estacionamento do edifício).

Reembolsaremos o montante devido sem demora após a receção do produto devolvido, o mais tardar no prazo de 14 dias, utilizando o mesmo meio de pagamento com que a compra foi efetuada.

Modelo de formulário de livre resolução

(Modelo em conformidade com o anexo 2 do 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (Decreto do Governo húngaro 45/2014 (II. 26.)) — preencha e devolva este formulário apenas se pretender resolver o contrato.)

Destinatário: Hong Thai Hungary (Clean Code Soft Kft.), 2370 Dabas, Bartók Béla út 68., Hungria; e-mail: info@hongthai.hu

Pela presente, eu/nós, abaixo-assinado(s), comunico/comunicamos que resolvo/resolvemos o meu/nosso contrato de compra e venda dos seguintes bens ou de prestação do seguinte serviço:

• Data de celebração do contrato / data de receção:
• Nome do(s) consumidor(es):
• Morada do(s) consumidor(es):
• Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação do presente formulário em papel):
• Data:

Esta tradução tem caráter meramente informativo. Em caso de divergência ou litígio, prevalece a versão húngara.